Jij maakt echt hetverschil!
Truckland Eindhoven is op zoek naar een Werkplaatschef die de schakel wil zijn tussen klanten, monteurs en het management. Als Werkplaatschef bij Truckland ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van monteurs en zorg je ervoor dat alle werkzaamheden in de werkplaats soepel verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor monteurs én klanten en zorgt voor een goede afhandeling van storingen en reparaties.Wat je gaat doen in dezefunctiekan niemand je beter uitleggen dan één van onzeWerkplaatschefsDennis van Herk. Hoe zijndageruit ziet:"Mijn dag is ontzettend divers. Ik probeer altijd als eerste aanwezig te zijn zodat ik een praatje kan maken met de collega's voordat we aan het werk gaan. Daarnaast zorg ik ervoor dat ik heb gecheckt of alle onderdelen er zijn, zodat iedereen aan het werk kan. De verdeling van het werk behoort ook tot mijn takenpakket.
Ook ben ik de spil tussen de klant en de monteur. Als er bijvoorbeeld storingen zijn waar een klant me over belt, dan is het belangrijk dat ik met een gefilterd, gedegen verhaal bij de medewerker kom zodat deze direct aan de slag kan. Daarnaast ben ik vraagbaak voor medewerkers, begeleid en coach ik ze en houd ik regelmatig contact met ze zodat ik ervoor kan zorgen dat ze het naar hun zin hebben op het werk. Als zij problemen hebben, moeten ze bij me terecht kunnen, zowel op technisch- als op persoonlijk gebied.
Tijdens de werkdag, monitor ik de voortgang van het werk, zodat de planning (in samenwerking met de front-office) eventueel bijgesteld kan worden en klanten geïnformeerd kunnen worden over de duur van de werkzaamheden. Ook kijk ik mee naar de auto's van de klanten om de werkzaamheden in te schatten, regel ik de onderdelen voor mijn mannen en schakel met de back-office om zaken op de werkorders te laten verwerken.
Eén keer per maand hebben wij op de vestiging kaderoverleg en daarnaast overleg ik dagdagelijks met de Vestigingsmanager over de stand van zaken. Elke week houden we een 5 minuten overleg in de werkplaats en daarnaast sta ik in nauw contact met onze leermeester en onze eigen bedrijfsschool zodat we onze leerlingen snel naar een hoog niveau kunnen brengen.
Als laatste heb ik ook nog een stukje administratie voor bijvoorbeeld het begeleiden van zieken en de verwerking van verlofaanvragen in ons personeelssysteem."
Op de vraag wat Dennis hetallerleukstvind aan zijnbaan, antwoordt hij:"Het leukste vind ik dat ik in de techniek met mensen kan werken. Het is voor mij alsof ik met mijn vriendengroep aan het sleutelen ben in de werkplaats. We hebben heel veel lol met elkaar maar blijven ook gas geven met de werkzaamheden zodat de voertuigen van onze klanten kunnen blijven rijden. Ik vind het fijn om te weten wat er speelt onder de collega's en ik vind dat ik ze het gevoel moet geven dat ze alles bij me kwijt kunnen."
Voor deze functievragenwij van jou:"Bij Truckland werken betekend goede arbeidsvoorwaarden, een hele gezellige club collega's (waar jij natuurlijk mede verantwoordelijk voor bent) en vrijheid om zaken zelf te organiseren. Doordat Truckland een grote organisatie is, hebben we ook veel slagkracht.
Daarnaast heeft het werken binnen Truckland mij nieuwe vriendschappen opgeleverd. Sommige collega's zie ik meer dan mijn eigen vrienden. Ik zou willen dat ik buiten het werk soms meer tijd zou hebben om met mijn collega's om te gaan."
Je kunt bij ons dusrekenenop:. Linda verteld je graag meer over de functie én de organisatie!
Vacature van Truckland