Als Accountmanager Binnendienst kom je te werken in een relatief nieuw team dat bestaat uit 5 collega's. De gemiddelde leeftijd is 30 jaar. Het team is opgezet om nog meer focus te hebben op klantbehoud en het versterken van bestaande relaties. En om vanuit de markt- en klantinformatie die zij verzamelen het management te 'voeden' voor het ontwikkelen van nieuwe producten. De afdeling richt zich specifiek op klanten met een vastgoedportefeuille tot 2,5 mln.
Samen met jouw collega's fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor deze klanten en legt proactief contact, iets wat in de praktijk zeer wordt gewaardeerd door de relaties van RNHB. Je maakt klantanalyses, verzamelt markinformatie (bijv. vanuit het Kadaster) en spart met de klant over kansen en mogelijkheden in zijn/haar vastgoedportefeuille. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan het benutten van overwaarde ten behoeve van het verduurzamen van panden. Het doel is om de klant zo goed mogelijk te adviseren om hiermee verlengingen en eventueel uitbreiding van de financiering te realiseren. Je legt dagelijks met zo'n 10 tot 15 klanten telefonisch contact. De klanten van RNHB zijn zeer divers, de ene keer spreek je een jonge belegger met drie panden de andere keer een klant die ook nog een grote portefeuille elders heeft ondergebracht en daarmee interessant kan zijn voor het team Mid-Market.
Het is een afwisselende functie waarbij je middenin de organisatie staat en overal bij wordt betrokken. Omdat de afdeling relatief nieuw is krijg je veel vrijheid mee te denken over het inrichten en verbeteren van processen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het optimaliseren van gesprekstechnieken of het gebruik van data tooling.
RNHB verleent vastgoedfinancieringen voor commercieel vastgoed en voor woningen bestemd voor verhuur of wederverkoop. Het is een jonge organisatie waar 180 medewerkers werken. Het kantoor, centraal gelegen in het WTC Utrecht en heel goed bereikbaar met het OV, is spiksplinternieuw en voorzien van alle moderne faciliteiten. Van een koffiebar tot heerlijke zithoeken tot aan een eigen biertap voor de wekelijkse borrel. Samenwerking staat centraal, een goede en gezellige sfeer is hiervan het resultaat. Financiële dienstverlening saai? Zeker niet! RNHB is innovatief, persoonlijk, dynamisch en energiek. Het is een bedrijf waar veel jonge mensen werken en waar regelmatig leuke evenementen worden georganiseerd zoals een borrel of een uitje.
Je komt direct in dienst bij RNHB en zij bieden je het volgende;
Je werkt in deze functie van maandag t/m vrijdag en tijdens kantooruren, in overleg met het team heb je de ruimte om een dag in week vanuit huis te werken.
Q-logic werft exclusief een Accountmanager Binnendienst voor RNHB. Bij vragen kun je contact opnemen met Mirjam Loenen, zij is bereikbaar op 06-23941975.
RNHB is op zoek naar een kandidaat met een afgeronde hbo-opleiding en enige werk- of stage-ervaring in een klantgerichte functie.
Ervaring in vastgoedfinanciering is niet noodzakelijk, affiniteit hiermee uiteraard wel.
Je vindt het leuk om bestaande klantrelaties proactief te benaderen en door een goede voorbereiding als serieuze gesprekspartner te fungeren.
Je bent resultaatgericht en maakt makkelijk verbinding. Je kunt een goede inschatting maken met welke klant je te maken hebt en hoe je op een passende wijze communiceert.
Vacature van Q-logic