Als parttime klantenservice medewerker in Appingedam ga jij aan aan de slag bij een incassobureau waar het werk er echt toe doet! Gedurende de dag ben jij bereikbaar voor verschillende partijen; bijvoorbeeld voor schuldhulpverleners, debiteuren en voor budgetcoaches. Daarnaast ben je ook veel in contact met de opdrachtgevers om hen van goed advies te voorzien. Naast het bellen en mailen, ben je ook bezig met het bekijken van diverse dossiers om te bepalen in welke fase de debiteuren zitten en wat er voor hen nog moet gebeuren. Door jouw goede planning en overzichtelijke werkwijze weet jij de verschillende taken goed en gestructureerd uit te voeren.
Jij wordt blij van het helpen van anderen
Jij hebt een groot empathisch vermogen en jij weet de debiteur een gerust gevoel te geven, ondanks dat zij in een financieel lastige situatie kunnen zitten. Gezamenlijke met de debiteur komen jullie tot een goede oplossing om een betalingsachterstand te voldoen. Jij weet als geen ander de persoon aan de lijn een goed gevoel te geven en jij hebt voor iedere situatie een oplossing. Natuurlijk word jij hier vooraf goed voor getraind en ingewerkt!
Een incassobureau waar klantvriendelijkheid voorop staat
De organisatie waar jij aan de slag gaat is een incassobureau en deurwaardersorganisatie in Appingedam. De organisatie helpt zorginstellingen en woningcorporaties bij het verwerken van achterstallige betalingen. Dit doe jij op een klantvriendelijk en sociale manier, zodat zowel de opdrachtgevers als de debiteuren naar tevredenheid worden geholpen. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor de organisatie!
Wat wij bieden- Een functie als parttime klantenservice medewerker in Appingedam;
- Een salaris tussen €12,12 en 16,15 per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een zelfstandige afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief;
- Een dertiende maand die jij over de maand verspreid of in één keer uitbetaald kan krijgen;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod;
- Je hebt recht op vakantiedagen en vakantiegeld!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; bij voorkeur een juridische studie;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Relevante werkervaring (administratie + telefonisch is een pré).
- Je kan een VOG overleggen;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€12,12 - €16,15 per uur