Jij kan schakelen als geen ander en bent iedereen altijd net een stapje voor. Als secretaresse van deze antwoordservice ben jij ondersteunend aan meerdere bedrijven tegelijk op afstand vanuit één locatie. Hoe tof is dat?!
Wat ga je doen?Als secretaresse/telefonist(e) word je onderdeel van het antwoordservice team en ga je secretariële werkzaamheden voor een aantal bedrijven uitvoeren en inkomende telefoontjes beantwoorden voor allerlei bedrijven. Je bent als het ware een secretaresse/receptioniste op afstand die op professionele wijze de telefoon opneemt en bellers doorverbindt of berichten aanneemt. Daarbij werk je vanuit een applicatie op kantoor in Lunteren. In de applicatie staan alle instructies die je nodig hebt om je werk goed uit te voeren. Afhankelijk van de klant horen, naast telefoonbeantwoording, de volgende taken bij je dagelijkse werk:
- Maken van afspraken in agenda's;
- Intakegesprekken voor klanten voor klanten;
- Verwerken van storingsmeldingen voor klanten;
- Beheren van mailboxen van klanten;
- Bijhouden van belscripts;
- Maken van reserveringen voor klanten;
- Administratieve werkzaamheden zoals postverwerking voor klanten;
- Klantportaal beheren.
Training
Uiteraard word je goed ingewerkt door collega's in het team. Werkzaamheden worden op kantoor in Lunteren verricht. Ook ben je van harte uitgenodigd voor teamuitjes. Je wordt onderdeel van een hecht en gezellig team.
Werkdagen en -tijden
Je werkt 24 uur per week op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur.
Tech & online tools
Je bent handig met computersystemen en maakt je nieuwe applicaties snel eigen.