Als Klantmanager Inkomen en Bijzondere Bijstand voer je intakegesprekken met uitkeringsgerechtigden en behandel je aanvragen levensonderhoud op grond van de Participatiewet, de IOAW en Bijzondere Bijstand. Je bent verantwoordelijk voor je eigen caseload. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Denk hierbij aan het informeren van uitkeringsgerechtigden over rechten en plichten, het voeren van boetegesprekken en opleggen van boetes, het verrichten van debiteurenonderzoeken en terugvorderingen.
Ook behoort tot jouw takenpakket:
- Behandelen van aanvragen / beoordelen van het recht op bijzondere bijstand en minimaregelingen van zowel uitkerings- als niet uitkeringsgerechtigden
- Verantwoordelijk voor het hele proces rondom de toekenning van de bijzondere bijstand
- Ook neem je deel aan de integrale toegang waarin je samen met collega's van de teams Wmo en Jeugd aan integrale vraagverheldering werkt