Het bedrijf:Unigarant is het verzekeringsbedrijf van ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen ze praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je ze van de Veilig van Huis Woonverzekering, ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track&trace-zender tegen diefstal. Naast verkoop via ANWB worden verzekeringen ook verkocht via assurantietussenpersonen, retailers en reisbureaus.'Vriendelijk', 'open' en 'transparant' kenmerken niet alleen ons kantoor, maar ook onze bedrijfscultuur. We werken op een informele manier met elkaar samen, zijn no-nonsense, hulpvaardig, gedreven en bieden ruimte voor originaliteit van iedereen. De functie:Jij helpt onze klanten met alle vragen over onze verzekeringen van ANWB/ Unigarant. Helpen zit in jouw DNA! Klanten horen de glimlach in je stem, want jouw positieve instelling hoor je aan de andere kant van de lijn. Dit kost je geen enkele moeite. Met de back-up van je gezellige team kun je alle vragen aan. De afdeling Service en Advies bestaat uit ongeveer 200 medewerkers. Deze collega's zijn onderverdeeld in drie teams Auto, Twee Wiel, Reis & Woon. Elk team is weer onderverdeeld in kleinere sub-teams van 8 á 9 mensen. Als je begint word je eerst uitgebreid getraind zodat je alle ins en outs van onze verzekeringen leert kennen. Je wordt in je eerste periode bijgestaan door je persoonlijke buddy. Hoe ziet jouw dag eruit?- Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het overzetten van een kenteken, bij vragen over de dekking, bij het afsluiten van een nieuwe verzekering of bij vragen over betalingen;- Je adviseert welke verzekeringen en dekkingen het beste bij hun situatie passen;- Je voert administratieve werkzaamheden uit;- Je werkt minimaal 3 dagen per week (24 uur);- Leer je snel? Dan kun je na enige tijd ook klanten helpen via de andere kanalen zoals mail, chat en whatsapp;
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.254,92 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur);
- Een goede werksfeer en de beste feestjes bij het leukste bedrijf van het Noorden;
- Dertiende maand en de keuzemogelijkheid tot extra salaris of verlof;
- Bovengemiddelde aantal verlofdagen (28,5 dagen bij een fulltime dienstverband);
- Flexibele diensten en ook af en toe op zaterdag. Je werkt ongeveer 50% thuis en 50% op kantoor;
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je denkt vanuit de klant en kunt je goed in mensen verplaatsen;
- Je schrijft foutloos Nederlands. Engels is een pré ;
- We hopen dat je al over een WFT-basis en/of WFT-schade particulier diploma beschikt. Als dat niet zo is, dan helpen we je om het diploma te halen;
- Je hebt een ondernemend karakter en onderneemt direct actie als je kansen of verbeteringen signaleert;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€13,16 per uur