1ste lijn helpdeskmedewerker totaaloplossingen (na training thuiswerk)

We zoeken een topper die onze klanten in de 1ste lijn kunnen ondersteunen en meteen verder kunnen ben jij dat? Over de functie Ben jij iemand ...Die op een leuke, professionele en ...We zoeken een topper die onze klanten in de 1ste lijn kunnen ondersteunen en meteen verder kunnen ben jij dat? Over de functie

Ben jij iemand ...

• Die op een leuke, professionele en klantgerichte wijze B2B gesprekken weet te voeren?
• Die in staat is ondernemers te helpen met technische vraagstukken m.b.t. De producten en diensten van onze opdrachtgever, bijvoorbeeld mobiele/vaste pinapparaten; online betaaloplossingen.
• Die op correcte klantgegevens, informatie en orders weet te verwerken/opzoeken in de daarvoor bestemde geautomatiseerde systemen.

Wat wij bieden

• Na 4 weken thuis werken, eerste weken fulltime training op locatie Eindhoven.
• Dankzij de nodige coaching en begeleiding, word je een expert op het gebied van zakelijke betaaloplossingen.
• Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor.
• Goede persoonlijke begeleiding, waarbij je na een effectieve inwerkperiode je vanuit huis kan inclusief een thuiswerkvergoeding bovenop je uurloon.
• Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 24 en 40 uur per week ingepland te worden, deze worden ingedeeld tussen 08u00 en 18u00.
• Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, je ontvangt vanaf 10 km reisafstand de reiskosten vergoedt.
• Salaris van € 2.077,- per maand o.b.v. 40 uur.
• € 2,15 thuiswerkvergoeding per dag.
• Een betaalde training.
• Parttime uren: 24-40 per week.

Wat wij vragen

• Je bent in staat om leuke, open gesprekken te voeren en klanten positief te verrassen.
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Basis PC kennis.
• Je bent minimaal 24 uur tot aan maximaal 40 uur per week beschikbaar tussen 08u00 en 18u00.

Over het bedrijf

Over onze opdrachtgever, een marktleider op het gebied van betaaloplossingen binnen het Nederlands MKB, zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedeweker Betaaloplossingen. Vragen over facturen, de mogelijkheid tot contactloos betalen of wat te doen als een betaalautomaat is beschadigd na een duik in de spoelbak? Jij bent degene die zich bezig houdt met de telefonische afhandeling van dit soort vragen. Kom je er niet uit? Dan schakel je de hulp in van een tweedelijns collega. Weet je nog helemaal niks over betaalautomaten? Geen probleem, wij zorgen voor een voltijdse tweeweekse training. Met deze training word jij helemaal klaargestoomd om zelfstandig als Helpdeskmedewerker aan de slag te gaan.