Als Client Manager ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van jouw eigen klantenportefeuille. Hierbij is de doelstelling om de risico's en kansen te managen, waarbij je de klantrelatie en de kwaliteit van onze dienstverlening bovenaan staan.
Je biedt jouw klanten een goede begeleiding en je onderhoudt het klantencontact met als doel een hoge klanttevredenheid te bereiken en te behouden.
Je signaleert kansen door in samenwerking met jouw collega's een maximale financiering te bewerkstelligen. In samenwerking met de Risk afdeling beheer en plan je het risico en weet je de juiste prioriteiten te stellen op basis van risico en klantenservice.
Samen met jouw 4 directe collega's maak je het Client Manager team compleet in een gezellige en gedreven groep van 30 personen.
Waar houd jij je mee bezig als Client Manager:
- Zorgdragen voor effectief beheer van eigen klantenportefeuille.
- Proactief kansen signaleren en maximale financiering creëren door het beheren van de faciliteit.
- Periodieke reviews over de klanten.
- Risico wordt zowel proactief gemanaged als gepland in samenwerking met de risico afdeling.
- Je ziet toe op de juiste verwerking van de uitbetalingen aan klanten.
- Het stellen van juiste prioriteiten op basis van risico of klantenservice.