Wil jij DIRECT op contract bij je nieuwe werkgever en krijg je energie van (inbound) klantcontact om klanten tevreden te houden en ze te ondersteunen bij klachten of problemen? Kom dan werken als Medewerker Customerservice in Barendrecht en verdien tot wel ?2700,- bruto per maand!
Je komt als Medewerker Customerservice te werken bij een prachtig bedrijf in Barendrecht, dat zich ontwikkeld op het gebied van technische en slimme ideeën om werkomgevingen beter in te richten. Zoals smartboards, maar ook de informatieborden langs de wegen, op stations én bij voorbeeld op luchthavens zoals Schiphol.
Je gaat als Medewerker Customerservice aan de slag bij een zeer internationaal gericht bedrijf met drie locaties in Nederland. Het is daarom ook belangrijk dat je naast en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal ook een goede beheersing hebt van de Engelse taal.
Als Customer Service Medewerker ben je deel van het Helpdesk team en help je vragen van klanten te beantwoorden. Verschillende leveranciers en interne collega's kunnen aan de lijn hangen.
Voor iedere vraag is een oplossing en die weet jij te vinden door de juiste vragen te stellen! Kom je er toch niet uit? Dan schakel jij een tweedelijns collega in die jou kunnen helpen met de producten of processen.
Wat voor vragen kun je dan als Customer Service Medewerker verwachten bij je toekomstige werkgever? Nou, technische vragen zeker! Zoals bijvoorbeeld vragen over apparatuur of bepaalde diensten die het bedrijf biedt. Vragen over offertes en facturen komen ook voorbij. Jij bent als Medewerker Customer Service echt een centraal punt voor allerlei uiteenlopende vragen. Er is ook een serviceteam wat buiten kantoortijden werkt, daar draai jij ook diensten in mee.
Je wordt onderdeel van een enthousiast team op de Helpdesk van de Customer Service & Support afdeling. Dit hechte team bestaat uit 10 knappe koppen, die heel wat kennis in huis hebben en dat graag met jou delen (en jij jouw kennis natuurlijk ook met hen).
Enthousiast geworden of benieuwd naar meer informatie? Neem dan contact met ons op en wij vertellen je graag meer over de functie! Is alles geheel duidelijk? Solliciteer dan direct!
2.700