Back-office medewerker

Bij Porsche Centrum Amsterdam ga jij aan de slag als onze Back-office medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten gedurende het hele werkplaats traject. In deze cruciale rol ben je mede bepalend voor de hoge servicegraad van het bedrijf en de tevredenheid van de klant. Heeft een klant onverwacht problemen met zijn Porsche of moet de auto een onderhoudsbeurt hebben? Jij regelt het!

Je luistert goed, weet wat service is en bedient de klant optimaal. Dit vraagt om een commerciële en servicegerichte instelling. Je rapporteert aan de After Sales Manager.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het opstellen van werkplaats offertes. Na de uitvoering controleer je de facturatie en zorg je voor een foutloze registratie. Daarnaast ben je betrokken bij het opstellen van leverings werkorders en ondersteun je de backoffice.

Jij begrijpt als geen ander dat het succes van onze winkel een team effort is iedere dag weer. Je bent zelfbewust; weet goed wat je wilt, wat jouw talenten zijn, maar ook wat je nog moet ontwikkelen of minder bij je past. De ideale kandidaat heeft dus een stevige persoonlijkheid en passie voor mensen én passie voor ons mooie merk.

Om deze functie succesvol uit te voeren heb je ruime ervaring in automotive en begrijp je Luxury Retail. Door jouw sterke klantfocus en uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel in het Nederlands als Engels voelt iedere klant zich door jou gehoord. Ook als iets een keer onverwacht anders loopt dan gepland, zorg je met een glimlach voor de juiste oplossing. Je bent structureel, georganiseerd en administratief sterk. Je hebt minimaal een HBO-opleiding afgerond en je bent commercieel en technisch onderlegd. Ervaring met Autoline heeft sterk onze voorkeur. Vanzelfsprekend heb je affiniteit met auto’s in het luxe segment

Wij bieden een uitdagende en afwisselende fulltime baan in een jonge en dynamische werkomgeving waar je een cruciale rol binnen de organisatie vervult. We werken met een gedreven en ervaren team, waarin je samen werkt aan de groei van de organisatie. Naast goede arbeidsvoorwaarden conform werkervaring, wordt er een baan aangeboden in een professionele werkomgeving waar je volop ruimte krijgt mee te denken en waar eigen initiatief wordt gewaardeerd.

• Een uitstekend salaris dat past bij je kennis en ervaring;
• Personeelskorting en een gunstige privé leaseregeling;
• Deelname aan onze pensioenregeling;
• 24 vakantiedagen;
• Bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• De leukste vrijdagmiddagborrels en klantevenementen die jij mag bijwonen;
• De mogelijkheid je continu te blijven ontwikkelen via o.a. onze eigen winter en summerlabs;
• De mogelijkheid mee te doen met de Pon Fit-activiteiten. Denk aan bootcamps, fiets- en wielertochten, hardloopevents, golfclinics, hockey en nog veel meer;
• Een collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis met een bijdrage van € 300 euro bruto per jaar van ons.

Porsche Centrum Amsterdam, de officiële Porsche dealer voor Amsterdam is dé plek om het unieke Porsche gevoel te ervaren. Of het nou gaat om de aankoop, het onderhoud of de reparatie van een Porsche: elke klant wordt hier vakkundig en vriendelijk geholpen door op en top getrainde medewerkers die óók liefhebber zijn van het merk. Bij Porsche staat mensenwerk ook aan de basis van een hoge mate van klanttevredenheid.

Innovatie, passie, kwaliteit en snelheid – het zit allemaal in het DNA van Porsche. Dat is geen toeval: al sinds de oprichting van het merk in 1948 heeft de gedrevenheid én de teamspirit van de medewerkers geleid tot grote successen op het circuit én tot spraakmakende modellen voor op de weg.