In de functie van Teamleider Aftersales ben je eindverantwoordelijk voor alle Aftersales activiteiten op onze Audi vestiging. Je haalt volop energie uit het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten door hoogwaardige service te verlenen en de Aftersales doelstellingen te realiseren. Je geeft het goede voorbeeld en bent echt een meewerkend voorman. Door jouw professionaliteit zal het kwaliteits- en serviceniveau verder gaan stijgen, komen klanten graag terug en versterken wij onze marktpositie.
Jij zorgt er met jouw leidinggevende kwaliteiten voor dat het team haar werk nog beter kan doen. Dat doe je door te luisteren, te coachen en te motiveren. Wat heeft het team nodig om nog beter te kunnen werken?
Het team bestaat uit Serviceadviseurs Front- en Backoffice, een Medewerker Planning, de Telefonistes en Werkplaats Chef. Het huidige Audi team bestaat uit een mix van senior en junior medewerkers. Het begeleiden van (startende) collega’s binnen ons bedrijf is je passie.
Je vindt het fijn om bedrijfsprocessen te optimaliseren, structuur aan te brengen in je werk en overzicht te houden. De combinatie van klantcontact en relaties verder uitbouwen, regelen, het goede voorbeeld geven, jouw team motiveren en inspireren, samenwerken en zelfstandigheid maken dit een geweldige job!
Er is uiteraard heel veel te vertellen over de functie en onze organisatie neem dan ook gerust contact op met onze Manager Aftersales Patrick van Sliedregt bij vragen (010-4599494).