Ben jij communicatief sterk, ondernemend en outgoing? Wil je werken in een leuk bedrijf in Moerkapelle waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling? Lees dan snel verder!
Bij onze opdrachtgever ga je aan de slag op de afdeling customer service in de rol van medewerker customer support. Je komt te werken in een klein team, waarbij je het eerste aanspreekpunt van de klant bent.
Je beantwoordt alle vragen van de klanten, voornamelijk via de mail en soms ook via de telefoon. Het is jouw taak om alle vragen van klanten juist te beantwoorden en te registreren. Je zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt en je verleent de juiste service. Daarnaast regel je transport, verwerk je orders in het ERP systeem, begeleid je inspecties en douaneformaliteiten. Je bent dus verantwoordelijk voor het gehele proces.
Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en je mag meedenken in het verbeteren van bedrijfsprocessen.
In deze functie krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, heb je veel klantencontact en verschillende verantwoordelijkheden.