Word jij onze nieuwe collega?
Als telefoniste aftersales wordt je onderdeel van ons backoffice team. De telefoniste zorgt ervoor dat iedere werkplaatsafspraak met een klant tot in de puntjes is voorbereid, zodat de klant zich vertrouwd voelt en daardoor ook graag bij Wittebrug terugkomt.
Door eerlijk en transparant te communiceren weet iedere klant van tevoren wat hij/zij van ons mag verwachten. De rol van de backoffice en de telefoniste zijn hierin cruciaal.
Wat ga je doen:
- Je hebt dagelijks contact met onze klanten voornamelijk per telefoon maar ook per e-mail.
- Je maakt alle werkplaatsafspraken in die bij ons binnenkomen.
- Je belt klanten aan de hand van een bellijst om pro-actief afspraken in te plannen.
Wij zoeken iemand die:
- gerelateerde werkervaring heeft;
- ervaring heeft met Autoline (is een pré) of die in staat is om alle ins & outs van onze computersystemen snel te doorgronden
- zeer secuur en planmatig werkt;
- over doorzettingsvermogen beschikt;
- stressbestendig en servicegericht is;
- beschikt over auto technische kennis;
- communicatief (mondeling & schriftelijk) sterk is;
- een sterke teamgeest heeft.
- Je bent beschikbaar voor 18 uur per week of meer.
Wat bieden we
- Een uitdagende, op de toekomst gerichte functie binnen een enthousiast team en mooi bedrijf
- Interne begeleiding om het maximale uit je zelf halen.
- Een goed salaris dat meegroeit met je persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Korting op sportscholen
- Korting op een fiets van Gazelle
- Een actieve personeelsvereniging
- Een aantrekkelijke pensioenregeling
- Een collectieve ziektekostenregeling
- Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken
Wittebrug
De Backoffice werkt voor Wittebrug aftersales. Wittebrug is een mooi bedrijf met mooie merken, waar hard gewerkt wordt, maar waar werksfeer en plezier op de werkvloer ook hele belangrijke pijlers zijn. Wittebrug voert de merken Volkswagen, Audi en SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens, maar ook gebruikte auto’s onder het label Wittebrug | Occasions. Wittebrug opereert vanuit 10 vestigingen in de regio Den Haag, Westland, Leiden en de Duin- en Bollenstreek. Een tevreden klant, vakmanschap en klantvriendelijkheid vinden wij uiteraard ook heel belangrijk.
Naast de verkoop en onderhoud van onze merken, biedt Wittebrug, dat onderdeel is van Riva Groep, een veel breder scala aan diensten aan, namelijk autoverhuur, onderhoud en verkoop Peugeot, Fiat, Alfa Romeo, Jeep en Hyundai onder de naam DAVO Groep, een Profile Car & Tyre center, schadeherstel, lease en Finance & Insurance.
Werken bij Wittebrug is leuk! Bij ons werken inmiddels meer dan 750 medewerkers. We zijn een stabiele, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je met plezier naartoe gaat en waar je je kunt ontwikkelen. Je wordt begeleid, leert onze organisatie kennen en je zult merk specifieke trainingen gaan volgen.
Belangstelling en meer informatie
Krijg je bij het lezen van deze vacature het gevoel dat deze functie helemaal past bij jouw wensen en interesses? Stuur ons dan gelijk je gegevens met CV via de button in de advertentie op de website of via sollicitatie@wittebrug.nl.
Bij Wittebrug werven we graag zelf onze nieuwe collega's en werken samen met preferente partners. Acquisitie is daarom niet nodig.