Samen met een team van 5 zorgen jullie ervoor dat het uitleverproces van de orders geoptimaliseerd wordt. Hierbij krijg je je eigen klantenportefeuille. Deze afdeling bestaat ongeveer een half jaar. De organisatie is de afgelopen jaren flink gegroeid en daarom moet het uitleverproces gestroomlijnd worden. Dit is het doel van deze afdeling! Je past goed binnen deze rol als je oplossingsgericht bent en altijd meedenkt in de wensen van de klant en pro-actief handelt. Jij ontdekt problemen al voordat andere ze ontdekken.
De organisatie produceert producten in het buitenland en deze komen vervolgens binnen in de Nederlandse magazijnen. Op dat moment is het jouw taak om te kijken welke orders er uitgeleverd kunnen worden. Elke klant heeft eigen wensen voor uitleveren. Moeten de producten allemaal in 1 keer worden uitgeleverd? Moeten de levering van tevoren worden aangemeld? Hebben ze een ander afleveradres? Dat zijn allemaal zaken waar jij op let en op voorhand doorgeeft aan je logistieke collega's.
Zodra jij ziet dat de producten op voorraad zijn, kijk jij welke orders gedeeltelijk of volledig uitgeleverd kunnen worden. Zijn er promotieartikelen welke in een bijhorende display geleverd worden? Dan moet het volledige pakket in 1 keer uitgeleverd worden. Als orders nog niet volledig zijn, dan houd je dit in de gaten en lever je op een ander moment uit. Om dit allemaal goed te laten verlopen heb jij veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen. Daarbij maak je ook diverse rapportages om constant te streven naar verbeteringen en efficiënter werken.