Als Klantenservice Medewerker ben je mede verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele declaratie- en facturatieproces. Je schakelt tussen diverse systemen waarin je antwoorden kan vinden en bovendien het gesprek na afloop in het kort in vast legt. Altijd fijn als de volgende collega in één oogopslag kan zien wat jij hebt gedaan, of als jij weet wat de voorgaande collega met de klant heeft besproken.
Je denkt mee en bent alert op verschillende oplossingen; denk bijvoorbeeld aan gespreid betalen of uitstel van betaling. Jij zorgt ervoor dat onze klant maar één keer hoeft te bellen en ophangt met een goed gevoel over de dienstverlening, ook al was het antwoord niet wat de klant had gehoopt. Zo’n 80% van de werkzaamheden zijn telefonisch (inbound) en 20% zijn administratieve werkzaamheden.
Ben jij stressbestendig, beschik jij over een MBO werk- en denkniveau en wil jij graag een gezellig team ondersteunen? Solliciteer dan nu direct op de functie als klantenservice medewerk(st)er en wie weet zien wij je snel voor een intake gesprek!
Gesloten vacature
Je bekijkt nu een gesloten vacature. Je kan niet meer solliciteren op deze vacature.
Klantenservice medewerker
32 uur
MBO - WO
30+ dagen geleden
Er kan niet meer worden gesolliciteerd
Status Gesloten
Wat wij vragen
Opleiding
MBO,HBO,WO
Functie-eisen
Jij bent gemiddeld 24 uur tot 40 uur in de week beschikbaar, waarbij jij de eerste 4 weken van het dienstverband in ieder geval 32 uur per week kan werken (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag). Tijdens de eerste 4 weken zal jij getraint worden om daarna zelfstandig aan het werk te kunnen. Na de eerste 4 weken zal jij de aantal uren gaan werken waarvoor jij een contract hebt gekregen, waarbij de eventuele vaste vrije dag(en) in de week besproken kunnen worden. Daarnaast beschik jij over het volgende:
-MBO werk- en denkniveau;
-Klant- en servicegerichte houding;
-Inlevingsvermogen;
-Stressbestendigheid;
-Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
-MBO werk- en denkniveau;
-Klant- en servicegerichte houding;
-Inlevingsvermogen;
-Stressbestendigheid;
-Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Wat wij bieden
Uren
32
Contract
vast
Vacaturebeschrijving
Over de werkgever
Infomedics wil zorgverleners helpen om hun waardevolle tijd aan zorg te besteden. Zorgverleners kunnen het factureren en incasseren van hun prestaties met een gerust hart aan Infomedics uitbesteden. Infomedics betaalt de zorgverlener alvast uit, neemt de administratieve contacten met de zorgverzekeraars over en gaat achter de betalingen aan. Daarnaast wil Infomedics ook graag helpen met andere administratieve zaken die de zorgverlener tijd kosten. Zoals het contracteren met zorgverzekeraars, het verwerken van retourberichten en het verzorgen van de boekhouding.
Wat wij bieden
Wil jij € 2.076,- tot € 2.300,- verdienen op basis van 40 uur per week? En mede verantwoordelijk zijn voor het goed laten verlopen van het gehele declaratie- en facturatieproces? Dan is werken als klantenserivce medewerk(st)er bij Infomedics echt iets voor jou! Naast een bruto maandsalaris van € 2.076,- tot € 2.300,- bieden wij jou ook:
-Een leuke afwisselende functie, waarbij jij zelfstandig te werk gaat;
-Een baan van 32 of 40 uur per week;
-Mogelijkheden om hybride te werken;
-Een gezellig team die bestaat uit 40 directe collega's;
De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 uur en 17:00 uur. In het weekend kan jij dus heerlijk genieten van jouw vrijetijd!
Daarnaast kan je ook rekenen op extra’s vanuit Timing;
- Wekelijkste uitbetaling van jouw loon;
- Korting op jouw zorgverzekering;
- Gratis groot aanbod aan online cursussen om je skills te verbeteren;
… En nog veel meer!
Er kan niet meer worden gesolliciteerd
Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?
Alle vacatures