Customer Care Medewerker

Bij Synsel Techniek vinden technische specialisten de beste carrièrekansen. Daar ga jij ze bij helpen! Zo geven we de mooiste en grootste werkgevers van NL, toegang tot schaarse specialisten die niemand kan vinden. Maar wij wel! Dat maakt ons uniek ten opzichte van de concurrentie en dit maakt het voor jou als Customer Care Medewerker een geweldige job; Je regelt plaatsing van top banen.  

We geloven in focus; bij ons werken professionals die ieder hun eigen 'ding' doen. Zoals sales, recruitment, marketing, data of customer succes. Kortom: je wordt volledig gefaciliteerd om te doen waar jij als Customer Care Medewerker goed in bent; relaties onderhouden en kandidaten ondersteunen.  

Synsel Techniek is in 10 jaar uitgegroeid tot het meest vooruitstrevende detacheringsbureau van Nederland. We groeien hard en onze ambities zijn eindeloos. Alle teams werken onder één dak en eind 2022 verhuizen we naar een high end kantoorpand in Apeldoorn, groot genoeg om te verdubbelen. 

Met 50 jonge ambitieuze collega's vieren we samen onze successen, spelen we een potje tafelvoetbal, nemen we plaats achter de playstation of aan onze eigen bar. Er staat elke dag een heerlijke lunch en gevulde fruitmand klaar. Onze interne party planner zorgt voor de leukste teamuitjes, evenementen zoals obstacle runs en voetbaltoernooien en als hoogtepunt de gezamenlijke skivakantie naar Oostenrijk!  

Als Customer Care Medewerker bij Synsel Techniek ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Jouw verantwoordelijkheden zijn als groot. Jij gaat aan de slag met:  

• Je bent verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van de verloning van de kandidaten 
• Je verzorgt de algemene support van kandidaten en klanten 
• Je plant in overleg met kandidaten cursussen en opleidingen in 
• Je schakelt veel met jouw Business Unit 
• Je beheert de mailbox en whatsapp van jouw Business Unit 

Als onderdeel van onze Customer Care afdeling zorg je met jouw proactieve en enthousiaste persoonlijkheid voor een positieve ervaring bij zowel kandidaat als klant. Je luistert goed, denkt mee in oplossingen en schakelt snel. Je bent niet bang om jouw mening te geven over onze dienstverlening, je helpt meedenken over hoe en waar het eventueel nog beter kan. Met jou inzet maak je de detacheringsperiode voor zowel kandidaat als klant een groot succes. Je bezit de volgende kwaliteiten: 

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau  
• Je beschikt over één tot drie jaar ervaring op het gebied van Customer Service, HRM, Hospitality of Office Management 
• Je bent enthousiast en houdt ervan om snel te schakelen 
• Je werkt oplossingsgericht en presteert goed onder druk 
• Je bent communicatief vaardig en spreekt vloeiend Nederlands 

We vinden de ontwikkeling van ons team erg belangrijk. Samen werken we aan jouw toekomst en carrière en bieden we je mogelijkheid. We werken hard, vieren uitgebreid onze successen en zorgen voor plezier op de werkvloer. Verder word je goed beloond met: 

• Een basissalaris tussen €2.000 tot €3.000 afhankelijk van jouw kennis en ervaring 
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld 
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer woon-werkverkeer 
• Veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden  
• Een uitdagende baan binnen een jong (gemiddeld 28 jaar) en vooruitstrevend bedrijf  
• Veel ruimte om je steentje bij te dragen aan een groeiende organisatie  
• Lunch en fruit van de zaak  
• Borrels, feestjes en een jaarlijkse wintersportvakantie