Start het jaar goed met een leuke en leerzame baan als klantadviseur voor de SNS in Rotterdam én behaal je WFT basis en -schade certificaat!
Wij zoeken klantadviseurs voor de SNS bank in Rotterdam.
Als Webhelp klantadviseur, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van SNS Bank. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord. Je helpt de klanten met de juiste acties en adviezen. De onderwerpen kunnen variëren van problemen met internetbankieren tot vragen over hypotheken en verzekeringen. Tijdens de gesprekken informeer jij de klanten over de producten van SNS Bank, het is belangrijk om verkoopkansen te signaleren. Naast het correct en volledig beantwoorden van de klantvragen en het actief meedenken met de klanten heb je als doel diensten en producten aan te bieden die de klantbeleving/ klanttevredenheid zal vergroten.
Om aan de slag te kunnen in een adviserende rol in de financiële wereld dien jij twee WFT certificaten te behalen, het gaat hierbij om WFT basis en schade. Deze worden uiteraard volledig vergoed door ons.
Eenmaal je examens gehaald, ben je klaar om de betaalde training te volgen. Deze training duurt 3 week en is grotendeels vanuit huis te volgen. Hierna ben jij klaar om aan de slag te gaan klantenservice medewerker voor de SNS.
Er zijn verschillende startdata mogelijk in 2022. Neem bij vragen gerust contact op!