Jobbird.com Logo

Crm-marketeer


Vacature omschrijving

Boom uitgevers Amsterdam maakt zich klaar voor de toekomst. Wij geloven in een klant- en datagedreven aanpak om beter te kunnen inspelen op de wensen van onze klanten. Deze overtuiging brengt verandering met zich mee. Ons nieuwe systeem (Microsoft Dynamics Navision) gaat ons daarbij helpen en zorgt voor een nieuwe denk- en werkwijze. Voorop staat dat we klanten blij willen maken door relevant te zijn. Op het juiste moment de juiste informatie aanbieden aan de juiste klant. En meer dan dat. Het gaat erom dat we in staat zijn ons aanbod af te stemmen op de wensen van onze klanten. Deze transformatie vergt ondernemerschap en een data driven mindset.

Om onze ambities waar te maken, zijn we op zoek naar een:

analytische en commerciële crm-marketeer

(32/36 uur)

 

De crm-marketeer is een nieuwe functie bij Boom uitgevers Amsterdam. Als crm-marketeer ben je de schakel tussen commercie en IT en leg je samen met ons de basis voor verdere groei o.b.v. data.

 

Wat ga je doen?

Onze (nieuwe) database is onze goudmijn. Dat is het beginpunt. Vanuit daar ga je verder bouwen. Aan de datakwaliteit en dataverrijking, effectievere gepersonaliseerde campagnes en analyses. Je bent de ambassadeur van werken met data en neemt een actieve adviserende rol op je richting onze marketing, sales en klantenservice. Meer concreet bestaan je taken/activiteiten onder andere uit:

  • het inrichten, continu optimaliseren en onderhouden van onze database;
  • verbeteren en vastleggen van de dataprocessen;
  • het onderzoeken en toepassen van klantsegmentatie;
  • personalisatie met als doel 1 op 1 communicatie met onze klanten;
  • het creëren van maximale klantwaarde (CLV) door het begrijpen van de wensen en behoeften van onze klanten;
  • het periodiek rapporteren van ontwikkelingen en resultaten.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Crm-inrichting en kwaliteit van onze (en straks jouw) data

    Onze database wordt jouw domein. Je zorgt, samen met de functioneel beheerder, voor een actuele en optimale inrichting van het systeem en borgt de datakwaliteit.
  • Commercieel benutten van deze data

    Samen met de (fonds)marketeers zorg je voor goede segmentaties en omzetverhogende acties. Op basis van data zet je mensen aan het denken over wat de effectiefste manier is om onze marketinginstrumenten in te zetten en relevant te zijn voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat we op momenten die ertoe doen bij onze klanten in beeld komen (actiegericht dus). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verhogen van klantbehoud door het creëren, optimaliseren en uitvoeren van campagnes via diverse kanalen.

 

Wat neem je mee?

  • Je hebt een relevante hbo- of wo-opleiding (bijv. bedrijfskunde, marketingintelligence).
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van crm-marketing in een klantgerichte en commerciële omgeving.
  • Je bent technisch en analytisch sterk onderlegd, proactief en resultaatgericht.
  • Een groot zelfstartend vermogen. Je vindt makkelijk je weg in een organisatie in beweging.
  • Je wordt blij van cijfers, structuur aanbrengen, systemen en (data)processen.
  • Kennis van Microsoft Dynamics Navision is een grote pre.
  • Ervaring met programma’s als SPSS, SAS, SQL, Cognos, Qlikview, Tableau. En natuurlijk ben je zeer bedreven in Google Analytics en Excel.
  • Je schrikt niet van onontgonnen terrein waar je veel werk moet verzetten. Je ziet onze opstartfase als een kans.
  • Je hebt oog voor detail en houdt goed het overzicht; óók als het hectisch is.
  • Je bent communicatief vaardig met uitstekende schriftelijke vaardigheden.

 

Het team

Je maakt onderdeel uit van de afdeling marketing, sales en klantenservice. Een team van zo’n 25 gedreven en betrokken collega’s. En een team dat hard op weg is naar de klant echt centraal stellen en fact based werken. 

 

Wat bieden wij?

Een uitdagende baan in het hart van Amsterdam in een organisatie die bezig is met een transformatie naar data- en klantgedreven werken. Een nieuwe functie waar je verantwoordelijkheid en ruimte krijgt. Het (marketing)team waarin je komt te werken is betrokken, enthousiast en gaat voor ondernemen en vernieuwen. Een passend salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden vinden wij vanzelfsprekend.  We bieden je een prettige, collegiale werkomgeving, met ruimte voor ondernemerschap, zelfstandigheid en mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Op de functie is de CAO voor het Uitgeverijbedrijf van toepassing.

 

Meer informatie?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Kirsten Schreij. Manager marketing, sales en commerciële binnendienst. Haar telefoonnummer is: 020 215 10 76.

Je sollicitatie en cv kun je t/m 6 mei mailen naar Boom uitgevers Amsterdam, t.a.v. Mirjam Bergsma, hoofd Personeel en Organisatie Koninklijke Boom uitgevers. De sollicitatiegesprekken vinden in Amsterdam plaats. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.



Boom uitgevers Amsterdam

Boom uitgevers Amsterdam richt zich met haar producten en diensten op verschillende vakgebieden en markten: filosofie, geschiedenis, psychologie en psychiatrie, management en coaching, NT2, taal, basis- en voortgezet onderwijs en hoger onderwijs. Boom uitgevers Amsterdam is een werkmaatschappij van Koninklijke Boom uitgevers. Meer weten? Kijk dan op www.bua.nl.

Koninklijke Boom uitgevers b.v. - Waarom bij ons werken?
Geen beschrijving
Vakantiegeld
Bedrijfsgegevens
Bedrijfswebsite
Ga naar website
Locaties
Meppel
Bedrijfsgrootte
201-500
Branche
Media/Uitgeverijen/RTV
Internationaal
Nee

Meer van dit bedrijf

Crm-marketeer
Noord-Holland, HBO,
Uitgever
Noord-Holland, HBO,

Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Financieel Administratief Medewerker VvE Beheer Groep
Noord-Holland, HBO, MBO, €2500-3500
Office Manager / Management Assistant
Noord-Holland, HBO, €0-1000000
Sales & Marketing Stage
Noord-Holland, MBO, €0-1000000
Consultant Microsoft BI
Noord-Holland, HBO, €0-1000000

Wat bieden wij?