Jobbird.com Logo

Servicedeskmedewerker


Vacature omschrijving

Servicedeskmedewerker

 

MivarGroup ontwikkelt software en applicaties voor de mobiliteitsbranche met als doel onze klanten effectiever en efficiënter te laten werken. Als uitbreiding van onze functionele servicedesk zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker met een klantgerichte instelling.

 

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze applicaties: telefonisch, per e-mail of via onze self servicedesk. Daar waar mogelijk bied je direct een oplossing of bespreek je de melding met een collega.

 

Voor deze rol zoeken we een positief, klantgericht ingesteld persoon met een leergierige instelling. Daarnaast ben je zelfstandig, stressbestendig, flexibel, kunt hoofd- van bijzaken scheiden en werkt nauwkeurig. Met jouw enthousiasme en kennis ondersteun je onze klanten optimaal.

 

Wat ga je doen?

  • Je staat onze klanten professioneel te woord bij vragen en/of storingen;
  • je registreert de meldingen, lost eenvoudige problemen snel op of geeft de klant nader uitleg;
  • overige meldingen geef je de juiste opvolging;
  • je houdt werkinstructies/handboeken bij;
  • tenslotte voer je autorisatiewerkzaamheden uit (useradministratie, -profiles, configuratiebeheer, etc.);
  • je levert input voor de toekomstige ontwikkelingen in de software en applicaties.

Wij zoeken iemand met de volgende kwaliteiten:

  • MBO of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
  • affiniteit met software/applicaties;
  • kennis van IT-servicemanagementprocessen;
  • kennis van beheer van informatiesystemen en boekhoudsystemen is een pré.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een dynamische functie binnen een informele organisatie. De lijnen zijn kort en er heerst een praktische en collegiale mentaliteit. Vanzelfsprekend kun je rekenen op een zorgvuldig inwerktraject en inhoudelijke ondersteuning. Het betreft een zeer leuke en veelzijdige functie met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Deze functie biedt afhankelijk van je ambities en interesses doorgroeimogelijkheden.

 

Wil je meer weten over de functie en/of MivarGroup? Neem dan contact op met Marinda van Noorloos op telefoonnummer 06 81 85 4879. Schriftelijke sollicitaties met CV zien wij graag tegemoet: – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –.

Bedrijfsgegevens
Locaties
Andelst
Bedrijfsgrootte
11-50
Branche
Automotive
Internationaal
Nee
Vacature contactpersoon MivarGroup B.V.

Stel een vraag over deze vacature

Neem contact op met mariska.boesveld (mivar)


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature


Meer van dit bedrijf


Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie Functiegroep Salaris
  • €1750 - €2500 euro €1750 - €2500 euro
EUR Aantal uren
  • 40 uur
Beschikbaarheid
  • Per direct
Dienstverband
  • Vast
Opleidingsniveau
  • MBO
Opleidingsrichting
  • Commercieel
Werkervaring
  • 1-3 jaar
Provincie Branche Rijbewijs
  • B - personenauto
Taalvaardigheid
  • Engels