Jobbird.com Logo

Customer Relation Officer


Vacature omschrijving

Jouw kerntaken als Customer Relation Officer:

  • Het eerste aanspreekpunt voor klanten en berijders, leasemaatschappijen, verhuurbedrijven en poolmanagementbedrijven;

  • Het toelichten van de autoregeling en verstrekken van informatie aan berijders

  • Het zijn van een sparringpartner voor de Fleetmanagers;

  • Je plant en ondersteunt op een proactieve wijze bij, berijderwisselingen en poolbeheer;

  • Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige vastlegging in onze systemen en opvolging van activiteiten;

  • Financieel controleer en beoordeel je hercalculaties, facturatie, eindafrekeningen endoorbelastingen;

  • Je bent verantwoordelijk voor periodiek rapportages aan onze klanten.

Daarnaast is het jouw uitdaging om samen met je collega’s bestaande processen te analyseren en te optimaliseren. Hierbij bewaak je continue de kwaliteit van de uitvoering van onze werkzaamheden en focus je op verdere verbetering. Dit alles zodat besparingen en kwaliteitswinst daadwerkelijk tot stand komen en de dienstverlening aan onze klanten optimaal is.

Jouw Profiel

Wij zijn op zoek naar de beste kandidaat met een ambitieuze drive en zich herkennen in de volgende eigenschappen:

  • Je werkt accuraat, resultaat- en klantgericht;

  • Je denkt in oplossingen;

  • Je bent sociaal en voelt je betrokken bij collega’s en klanten;

  • Automotive- en Lease-ervaring is een pré;

  • uitstekende communicatieve vaardigheden (voorkeur meertalig);

  • een accurate, flexibele en oplossingsgerichte werkhouding;

  • servicegerichte, doelgerichte en zelfstandige instelling;

  • woonachtig in de omgeving van Houten.

Ons aanbod

  • De kans om onze dienstverlening verder vorm te geven;

  • Een leuke werkomgeving met fijne collega’s, waarin werken in teamverband, directe communicatie en informele omgangsvormen centraal staan;

  • Mogelijkheid tot vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;

  • We bieden een passend salaris en arbeidsvoorwaarden.

Contactpersoon

Zie jij jezelf als onze nieuwe collega op onze vestiging in houten en kun je niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Dan maken wij graag kennis met je.

Stuur je CV en motivatiebrief per mail naar [email protected] ter attentie van Erik Wijbenga.

Dragintra Fleet Servcies - Waarom bij ons werken?
De kans om onze dienstverlening verder vorm te geven; Een leuke werkomgeving met fijne collega’s, waarin werken in teamverband, directe communicatie en informele omgangsvormen centraal staan; Mogelijkheid tot vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling; We bieden een passend salaris en arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsgegevens
Bedrijfswebsite
Ga naar website
Locaties
Utrecht
Bedrijfsgrootte
1-10
Oprichtingsjaar
1999
Branche
Automotive
Internationaal
Ja
Vacature contactpersoon Dragintra Fleet Servcies

Stel een vraag over deze vacature

Neem contact op met Erik Wijbenga


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature


Meer van dit bedrijf

Order Desk Officer
Utrecht, MBO,

Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Vacature info