Informatie
De functie van Housekeeping Manager is actief en uitdagend. Het betreft een leidinggevende rol waarbij jij dé eindverantwoordelijke van de Housekeeping-afdeling van het hotel bent. Je bent verantwoordelijk voor een team dat qua grootte kan variëren van 10 tot 15 werknemers. In deze allround facilitaire rol ben jij verantwoordelijk voor onder andere het behalen van KPI's, de kwaliteit, productiviteit, het naleven van het contract, materialen & middelen, budgetbeheer, het opvolgen van de gedragscodes/procedures van EW Facility Services, administratie, roostering, werving & selectie, het functioneren van jouw team en de relatie met de opdrachtgever.
Jouw taken & verantwoordelijkheden:
- Je maakt dagelijks de planning en geeft een briefing aan de medewerkers.
- Je hebt overleg met de opdrachtgever over ad hoc zaken en toekomstige aandachtspunten.
- Je voert administratief werk uit zoals urenregistratie, facturatie en personeelsmutaties.
- Je coacht en motiveert jouw team door productiviteitsgesprekken en schoonmaak(routing) training.
- Je controleert en helpt jouw team met hun werkzaamheden in de kamers en algemene ruimten.
- Je draagt zorg voor de ontwikkeling van jouw team d.m.v. functionerings- en beoordelingsgesprekken.
- Je analyseert de (financiële) resultaten en maakt een plan voor het behalen van de KPI's samen met jouw Rayonmanager.
- Jij zorgt ervoor dat alle werkzaamheden goed worden afgerond en je hebt een overdracht met de Front Office.