Wij zoeken vrolijke, betrokken collega's met klantvriendelijkheid in het DNA
Is het jouw missie om de gebruikers van onze tandheelkundige software het optimum uit hun investering te laten halen? Vind je het een leuke uitdaging om hen verder op weg te helpen met vraagstukken over onze programmatuur?
Is service-gericht--zijn jouw eerste natuur? En ben je in staat om elk gesprek met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen te behandelen?
Dan staan er in Kwadijk een paar geweldige werkplekken op je te wachten!
Welke taken kan je verwachten:
- Beantwoorden van telefonische vragen over het gebruik van onze software in de mondzorgpraktijk, over de volle breedte.
- Uitzoeken en oplossen van vraagstukken op het gebied van IT en administratie waar onze klant zelf niet uitkomt.
- Na conversie naar ons pakket, is de data wel eens anders dan de klant verwacht. Duidelijk beeld vormen wat er anders moet en waar dit mis ging. Dit duidelijk omschrijven zodat de ontwikkelafdeling dit alsnog aan kan passen aan de wensen van de klant.
- Uitvoerig testen van nieuwe versies van onze software.
- Vraagstukken uitzoeken en het probleem (reproduceerbaar) omschrijven zodat een ontwikkelaar weet waar te zoeken naar een oplossing. Dan wel in overleg gaan met een ontwikkelaar om samen het probleem op te lossen.
- Continu meedenken in het verbeteren van onze manier van werken en dienstverlening.
Je wilt natuurlijk graag werken bij een bedrijf dat past bij jouw DNA zodat je je talenten volledig kunt benutten.
Wat willen wij dat je inbrengt:
- De wil om de verwachting van de klant altijd te overtreffen.
- HBO denk- en werkniveau.
- Professionele instelling.
- Analytisch en oplossend vermogen.
- Een duidelijke klik met IT óf gedegen kennis van Windows (server)omgevingen.
Wat hebben wij je te bieden
- Zelfstandige en afwisselende functie als Support Medewerker binnen een enthousiast professioneel team.
- Uitstekende ondersteuning in het dagelijks werk.
- Doorlopende opleidingsmogelijkheden.
- Deelname aan fitness programma in onze eigen trainingsruimte.
- Gezonde arbeidsvoorwaarden waaronder bonusregeling en pensioenregeling zonder eigen bijdrage.
- Een werkplek in informele sfeer.
- Veel aandacht voor gezamenlijke activiteiten ook buiten de werktijden.
Hoe leuk is het om bij het grootste bedrijf op het gebied van automatisering in de mondzorg te werken?
Hoewel Vertimart al meer dan 30 jaar bestaat is het nog steeds een bruisend, dynamisch, informeel en groeiend bedrijf.
Ons bijzonder gemotiveerde team is zeer gedreven om de doelstellingen te behalen en de verwachting van de klant, daar waar mogelijk, te overtreffen. Wij zijn een automatiseringsbedrijf dat zich volledig focust op de mondzorg, waardoor we precies weten wat er bij onze klanten speelt en we altijd net een stapje verder kunnen gaan dan andere aanbieders in de markt. Een tikkeltje brutaal, maar vooral professioneel. Met ruim 65 collega’s zijn wij dagelijks enthousiast aan het werk om onze 3000 relaties in de mondzorg in Nederland te ontzorgen.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Vakantiegeld
- Pensioen
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd met mogelijkheid tot vast contract
Salaris: €2.500,00 tot €3.200,00 /maand