Klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

Op de afdeling klantenservice staat de telefoon namelijk de hele dag roodgloeiend van de vragen en problemen. Het klantenbestand groeit als een gek en hoe goed onze opdrachtgever ook is (4,3 sterren op Google!), problemen hou je altijd. Helemaal nu mensen door Corona meer thuis zitten en meer bezig zijn met onder andere hun monitoring apps. Aan jou de taak om ze allemaal tevreden op te laten hangen. En don't worry, de meest technische vragen kun je doorspelen naar de technische klantenservice en support.

  • Een zo goed mogelijke service ervaring creëren, met tevreden en geholpen klanten;
  • Vragen beantwoorden over en problemen oplossen van alles wat te maken heeft met de zonnestroomsystemen van onze klanten;
  • Zorgen dat klanten bij de juiste collega's uitkomen wanneer jij hun problemen niet kunt oplossen.;
  • Zorgen dat onze rating op Google nog hoger wordt.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een open en eerlijke werkomgeving;
  • Een ruim bureau met drie monitoren, zodat je echt kan knallen;
  • Iedere dag vers fruit op jouw werkplek;
  • 24 vakantiedagen.
  • Een salaris dat past bij jouw werkervaring en een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Een fulltime baan met uitzicht op een vast dienstverband uit gebleken geschiktheid.

Uren:
40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is de langst bestaande zonnestroomleverancier van Nederland. Zij leveren vanuit het Westlandse Poeldijk aan ondernemers, collectieven en particulieren; als installateur en groothandel. Kwaliteit, innovatie, klantgericht denken en duurzaamheid is wat er bij onze opdrachtgever door de, uiteraard met zonnestroom gevoede, airconditioning vloeit.

Vaardigheden

  • Iemand met goed luisterend vermogen en een flinke dosis geduld;
  • Communicatie skills;
  • Accuraat en klantvriendelijk;
  • Ervaring in een telefonische service omgeving en affiniteit met zonnestroom en duurzaamheid zijn een pre;
  • Woonachtig in de omgeving van het Westland, Den Haag, Rijswijk, Delft of Rotterdam.

Opleiding

MBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later