Customer service medewerker Duits/ Nederlands talig

Jouw talenknobbel tot zijn recht laten komen? Jij kunt niet alleen in het Nederlands de klant te woord staan, maar ook in het Duits! Een Belgische klant weet jij ook te helpen naar wens en verwachting. Bij dit bedrijf gaat het om goede service en tevreden klanten. Hier kun jij voor zorgen!

Aan het werk als customer service medewerker en ervoor zorgen dat de chatberichten, e-mails, telefoontjes en social media's up -to -date zijn. Dit is voor jou een eitje!

Ben je fulltime beschikbaar of toch liever parttime? Dan ben je hier aan het juiste adres. In het volgende kopje kun je vinden wat het bedrijf jou te bieden heeft.

• Salaris tussen de € 11,96 en € 14,21 bruto per uur
• Genoeg keuze voor een lekkere lunch in de kantine
• Wekelijks uitbetaald worden!
• Zowel fulltime als parttime mogelijk
• 8,3% vakantietoeslag
• Parkeren voor de deur

De klant staat voor jou op één. Al staat er een BN'er voor je neus jij houdt jouw aandacht gericht op de consument/klant. Natuurlijk mag je daarna op de foto. Je kunt er gelijk een leuke sleutelhanger van laten maken bij het bedrijf waar je komt te werken. En er hangt een fijne sfeer op de werkvloer.
Samen met jouw collega's zorgen jullie ervoor dat alles op rolletjes loopt. Voor de functie als customer service medewerker ben jij een echte teamplayer, communicatief sterk en kun jij je goed inleven in de consument/klant. Verder:

• Beschik jij minimaal over mbo werk- en denkniveau.
• Beschik je over beheersing van MS officepakket (dit is vereist).
• Je kunt overweg met verschillend browsers, denk hieraan Chrome, IE, Safari, etc.
• Je hebt interesse in fotografie, je gaat je namelijk bezig houden met zowel analoge als digitale fotoproducten.
• Kennis van digitale fotografie is een pre.
• Ervaring als callcenter medewerker is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse en de Duitse taal in woord en schriftelijk.

Jouw dag als customer service medewerker begint om 08:00 uur. Je eerste telefoontje komt binnen vanaf 08:15 uur. Als customer service medewerker beantwoordt je vragen van de consumenten/klanten op het vlak van fotosoftware en fotobestellingen. Ook hou je de consument/klant op de hoogte van de laatste deals en mogelijkheid die er spelen bij het fotobedrijf. Jij zorgt ervoor dat de consument/klant een snelle reactie krijgt via verschillende kanalen. Dit werk jij af met snelle service en hoge kwaliteit.

Jij komt te werken bij een bedrijf in Steenbergen die fotoproducten produceert. Het bedrijf produceert allerlei verschillende fotoproducten. Denk hierbij aan kalenders, canvassen,sleutelhangers etc. Dit gebeurt zowel digitaal als analogisch. Voor de afdeling customer service zoeken ze een medewerker die onderdeel wordt van de sales en marketing afdeling.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature als customer service medewerker? Solliciteer dan snel via de sollicitatie knop! Voor vragen zijn wij bereikbaar via de mail en telefoon.