ING

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Manager Hypotheken

Wij zoeken..

Een energieke Manager Hypotheken (bij ING noemen wij dit een ‘Chapter Lead Mortgages’) die staat te trappelen om samen met ons hypotheken succesvol in de markt te zetten. Onze ideale kandidaat heeft affiniteit met en ervaring op het gebied van IT Delivery (Business-2-IT). Je bent gedreven om knowledge management & learning naar een hoger plan te tillen. Je bent ervaren in people management en strategic sourcing.

Als Manager Hypotheken ben je verantwoordelijk voor de coaching van ca. 15 Productmanagers (‘Customer Journey Experts oftewel CJE’s’). Het gaat hierbij om het coachen op impactvol gedrag, wellbeing en het opbouwen van de expertise die nodig is om de uitdagende ambities van Hypotheken en van het team zelf te kunnen behalen. De CJE’s die jij onder je hoede hebt zijn werkzaam binnen Hypotheken Aanvragen en Hypotheken Beheer. Naast je people management verantwoordelijkheid werk je mee aan één of meer afdelingsoverstijgende projecten, veelal in nauwe samenwerking met andere leads.

Je werkomgeving

Je gaat werken bij de Afdeling Hypotheken van ING. Dit domein draagt aanzienlijk bij aan de overall winstgevendheid van ING en staat voortdurend in de schijnwerpers, zowel binnen als buiten ING. Daarom is het belangrijk dat jij je op het gebied van hypotheken kunt inleven in onze verschillende doelgroepen en hun wensen (eindklanten, intermediairs, sales, operations, toezichthouders). Je bent medeverantwoordelijk voor de optimale bediening van onze klanten, waarbij de focus ligt op het verder vereenvoudigen en digitaliseren van onze hypotheekprocessen.

Met de torenhoge ambities die we als afdeling hebben, is het belangrijk om elke dag een stapje beter te worden in wat we doen en hoe we het doen. We leggen de lat dus graag steeds een beetje hoger. Dit moet voor jou een vanzelfsprekendheid zijn die je graag uitdraagt richting het team. Je maakt deel uit van het Leadershipteam van Hypotheken. We werken conform het Agile gedachtegoed. Deze manier van werken geeft jou alle ruimte om je kennis en ervaring volledig te benutten en elke dag weer het beste uit jezelf te halen. Meer info over onze werkwijze: https://www.youtube.com/watch?v=D3iu2kfZ3w4.

De rol en verantwoordelijkheden

  • Je bent verantwoordelijk voor realisatie van de groeiambitie en de totale dienstverlening aan onze (potentiële) hypotheekklanten

  • Je vervult een voorbeeldrol en je laat zien dat je een echte ambassadeur bent van de agile manier van werken en de ‘Orange Code’

  • Je beschikt over een sterke drive om je eigen expertise continu op peil te houden en levert actief een bijdrage om je vakgebied verder te ontwikkelen en vernieuwen

  • Je haalt veel voldoening uit het coachen, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk, zodat de collega’s uit jouw team het beste uit zichzelf naar boven halen

  • Je hebt een leidende rol binnen de ‘Mortgage Academy’

  • Van inhoudelijke uitdagingen word je enthousiast en je zet je expertise graag in

  • Je verbindt op de mens, maar ook door scherp te stellen welke prioriteiten jouw belangrijkste stakeholders hebben

  • Met de andere Leads zorg je er voor dat de juiste strategische prioriteiten worden gesteld ten aanzien van onze enablement ambities

  • Het vakgebied van Business-to-IT weet je te vertalen naar concrete ontwikkel- en realisatiegebieden voor de CJE’s binnen Hypotheken.

Hoe ben je succesvol

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel, expertise en toonaangevend gedrag! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent,steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt.In ruil daarvoor ondersteunen wij jou omje te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf.

Specifieke kennis en ervaring

  • Academisch werk- en denkniveau

  • Minimaal vijf jaar leidinggevende ervaring (inclusief coaching en beoordeling) aan specialisten in een complexe omgeving

  • Ervaring op het gebied van IT Delivery of Release Management

  • Kennis van het hypothekenproduct en de hypothekenmarkt is een pre

  • Zeer ervaren in people management en strategic sourcing

  • Een data-gedreven en ‘digital-first’ mindset

  • Sterk ontwikkelde analytische vaardigheden

  • Gedreven om knowledge management & learning naar een hoger plan te tillen

  • In staat om verandering duurzaam te implementeren. Met oog voor zowel de proces- als cultuurkant van verandering

  • In staat om verschillende perspectieven te zien voor een probleem.

Arbeidsvoorwaarden & voordelen

Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://www.ing.jobs/nederland/Over-ING/arbeidsvoorwaarden.htm

De voordelen van werken bij ING zijn onder meer:

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring

• 24-27 vakantiedagen afhankelijk van het contract

• Pensioenregeling

• 13e maand salaris

• Individuele spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris

• 8% vakantiegeld

• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden

• Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s

• Flexibel werken zodat nieuwe ideeën sneller tot leven komen

Hoe kun je solliciteren?

Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren. Je kunt je interesse kenbaar maken middels een sollicitatiebrief waarin je motiveert waarom jij bij uitstek geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag je actuele CV.

Over ons

Met 57.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het (bedrijfs)leven. Zet jij daarnaast ook de klant centraal en ben jij integer? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega’s? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Solliciteer vandaag nog.

Dienstverband:
fulltime, parttime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime - Parttime