YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Start als klantenservice medewerker bij Youfone in Nijmegen

E-mailen, chatten, telefoneren en backoffice-werkzaamheden. Als klantenservice medewerker bij Youfone in Nijmegen zul je dit allemaal gaan doen!

Wat ga je doen?

Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Youfone in Nijmegen en ga vanaf 20 uur per week aan de slag. In deze functie behandel je uiteenlopende vragen via verschillende kanalen. De vragen kunnen binnen komen via chat, e-mail en de telefoon. Wanneer je de klant goed geholpen hebt, verwerk je ook de administratie hiervan waardoor je een heel uiteenlopende functie hebt en veel kan leren! Hieronder een aantal voorbeeldvragen: 

"Ik ben een nieuwe klant van Youfone en bel voor nog wat informatie over mijn abonnement, kan jij mij hierbij helpen?" Tuurlijk kan jij dat! Je adviseert de klant vol enthousiasme en verwerkt daarna nauwkeurig de administratie. 

"Kun je mij helpen? De afstandsbediening doet gek." Het lijkt erop dat deze klant advies nodig heeft voor het gebruik van de afstandsbediening, jij biedt de helpende hand! 

 Je gaat geen uitdaging uit de weg en krijgt er energie van de klant te kunnen helpen en adviseren. Gezamenlijk met het team probeer je de doelstellingen van Youfone te behalen en de beste service te bieden.

Werktijden en training

Je kan in deze functie aan de slag vanaf 20 uur tot 40 uur per week. Voor je aan de slag gaat volg je een training van een week lang fulltime in Nijmegen. Na de training zul je werken volgens je eigen beschikbaarheid binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08.30-20.00 uur en zaterdag van 09.00-15.00 uur.

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van 11,00 euro;
  • Een betaalde training in Nijmegen;
  • Doorgroeimogelijkheden. Wij investeren in jou!
  • Je werk in een gezellig en hecht team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantvriendelijk, goed in multitasking en enthousiast;
  • Je bent minimaal 3 avonden en om de week op zaterdag beschikbaar;
  • De mogelijkheid om een training van een week fulltime te volgen in Nijmegen.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit