Werken in de Kempen

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Telefonist(e)

Dit ga je doen als telefonist(e):

De afkorting FttH staat voor Fiber to the Home, het glasvezelnetwerk. Ons N(etwork) O(perations) C(enter) is verantwoordelijk voor het beheer van deze glasvezelnetwerken. Aansluitingen bij huiseigenaren zijn daar een onderdeel van.

Als telefonist(e) is het jouw taak afspraken voor aansluitingen te bevestigen en eventueel te verzetten. Je hebt daarbij veel telefonisch contact met de eindklant. Je beantwoord vragen, geeft uitleg over het proces en managet de verwachtingen ten aanzien van de aansluiting.

Is het rustig op de binnenkomende lijn? Dan ondersteun je met uitbellende werkzaamheden & planningen van andere projecten. Als telefonist(e) ben je in staat om alle typen klanten te woord te staan en weet je een mogelijk negatieve ervaring om te buigen tot een positieve.

Ons NOC bestaat uit verschillende onderdelen, waaronder het planbureau. Jij komt, als nieuwe collega, terecht in een team van 7 collega`s, waaronder 3 planners. Het betreft een enthousiast en gedreven team en de bereidheid om elkaar te helpen is groot.

De ideale kandidaat
  • Is communicatief vaardig en vindt het leuk klanten telefonisch te woord te staan.
  • Werkt geordend en houdt moeiteloos overzicht over zijn/haar taken.
  • Is stressbestendig. Jij houdt te allen tijde het hoofd koel.
  • Heeft bij voorkeur ervaring met Excel.
Wij bieden:
  • Een dynamische functie voor 40 uur per week.
  • Maar liefst 38 vrije dagen per jaar.
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km. enkele reis, met een max. van € 150,- per maand.
  • De mogelijkheid om met korting te sporten bij alle aangesloten sportclubs.
  • Een pensioenregeling via de Stichting Pensioenfonds Metaal & Techniek.
  • Je hoeft het nog niet te kunnen, wij leren het je.
Wil je meegroeien met de grootste speler in glasvezel en coax?

Denk jij de geschikte kandidaat voor deze functie te zijn? Solliciteer op deze vacature door op de "Direct solliciteren"-knop te klikken.

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.

Circet Nederland

Circet is de Europese marktleider op het gebied van telecominfrastructuur. Onze vestiging in Waalre levert infrastructuur voor telecom turnkey, van engineering en aanleg, tot onderhoud en beheer. Wij zeggen nooit nee, als ja ook maar enigszins mogelijk is. Die uitdaging gaan we graag aan. met klanten, maar ook met medewerkers. Wie een goed idee heeft, wie wil doorgroeien, krijgt alle vrijheid.

32 - 40 uur per week

Uren:
Tijdelijk met uitzicht op vast

Vaardigheden

Opleiding

LBO/VMBO,MBO