ANWB

Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB
De Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB is een vereniging die met een unieke mix van beïnvloedende en dienstverlenende activiteiten de belangen van haar leden behartigt op het gebied van mobiliteit, vakantie en vrije tijd. Bij dat werk wil de ANWB een bijdrage leveren aan een duurzame ontwikkeling van de samenleving.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Databasemarketeer (Omnichannel Personalisatie Marketeer)

Waar ga je aan werken?
  • Ontwikkelen van gepersonaliseerde service- en commerciële proposities op ANWB.nl, in email, winkels, callcenter etc.
  • Adviseren van marketeers over relevante doelgroepen en inzet van modellen.
  • Maken van doelgroepselecties voor (e-mail)marketingcampagnes, servicecommunicatie, onderzoek etc.
  • Evalueren en optimaliseren van marketingcampagnes
  • Ontwikkelen en verbeteren van de marketingdatabase en campagnemanagementtool

Je gaat werken in een unieke organisatie. We leveren talloze producten en diensten voor een groot publiek op het gebied van mobiliteit en vrijetijdsbesteding zoals Verzekeringen, hulpverlening (Wegenwacht, Alarmcentrale), Retail (80 winkels, call center en webshop), Reizen en natuurlijk onze digitale kanalen met een druk bezochte website en apps.

Je hebt een duidelijke visie op data-gedreven werken en brengt die graag in de praktijk. Dat kan bij de ANWB. In jouw rol als Omnichannel Personalisatie Marketeer ben je verantwoordelijk voor het continu optimaliseren van gepersonaliseerde marketing campagnes als onderdeel van de klantreis (customer journey).

Je werkt in multidisciplinaire teams met o.a. product-/ contentmarketeers, webanalisten en database marketeers. Je hebt de beschikking over een omni-channel klantbeeld en de laatste technologie op het gebied van marketing automation zoals AWS, Unica IBM, Tableau, Knime etc. Hiermee ontwikkel je samen met collega’s gepersonaliseerde service- en commerciële proposities die gebruikt worden in contact met onze leden/klanten in alle bemenste- en onbemenste kanalen zoals e-mail, anwb.nl, mijnanwb, callcenter, winkel, apps etc.

In jouw vakgebied biedt de ANWB veel mogelijkheden:

  • een klantendatabase met 4,9 miljoen klanten, veel klantcontacten in een flink aantal (digitale) kanalen, en een uitgebreide productenportfolio.
  • de organisatie is volop in verandering en er wordt fors geïnvesteerd in nieuwe technologie. Kortom: de basis voor uitgekiende, persoonlijke 1-op-1 marketing is aanwezig.
Uren:
40 uur
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat is ons aanbod aan jou?

  • 32 uur is bespreekbaar
  • Bruto maandsalaris tussen € 3.346 en € 5.577 o.b.v. 38 uur
  • 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Eindejaarsuitkering van 5,58%
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
  • Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbeleid, waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Zowel voor lopen, fietsen, de auto en het openbaar vervoer
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
  • Korting op verschillende ANWB-producten en diensten
  • Uitstekende pensioenregeling

Vaardigheden

Hebben we een match?
  • HBO/ Academische opleiding, bij voorkeur (bedrijfs)informatica, marketing, bedrijfskunde, economie
  • 3 tot 10 jaar relevante werkervaring als Database marketeer en ervaring in het werkgebied van analytische CRM
  • Ervaring met het werken in en inrichten van een campagnemanagement omgeving zoals Unica IBM (of soortgelijk)
  • Kennis/ervaring met SQL
  • Kennis/ ervaring met dashboarding/reporting tool Tableau (of soortgelijk)
  • Ervaring met Cloud oplossing is een pré, evenals ervaring met het werken in multidisciplinaire teams (scrum, kanban)
  • Liefst HBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.346,- tot € 5.577,-
Contract:
Fulltime