Medewerker customer service en support Examens

Solliciteer op de website van de werkgever

Vacaturebeschrijving:

De examenperiode. Altijd spannend. Misschien lopen de rillingen weer over je rug nu je terugdenkt aan die van jou. Of gaf het jouw gezonde spanning waardoor jouw concentratie optimaal was. In beide gevallen is dit een gave baan om jouw carrière mee te starten. Waarom? Omdat je direct leert om in een functie tien ballen in de lucht te houden, snel te schakelen en tegelijkertijd service gericht te zijn. Hoe ziet dat er dan uit? 

Jij gaat er voor zorgen dat cursisten hun vragen kunnen stellen, hun examen gepland krijgen en je denkt met hen mee om te zorgen dat zij goed voorbereid zijn. Dat alles vanuit het digitale systeem. Chat. Mail. Telefoon. Máár ook fysiek. Je bent naast digitaal in contact met jouw studenten, cursisten en klanten ook aanwezig voor een fijne ontvangst in het examenlokaal, even een gezellig praatje om iemand gerust te stellen en toezicht te houden tijdens het examen. Want hé, zij komen hier met één doel: het behalen van het diploma voor het vakgebied waarin zij werken. 

Waar kom jij te werken? Jij gaat onderdeel uitmaken van een organisatie die zich richt op bedrijven. Iedereen staat onderling voor elkaar klaar als de situatie daarom vraagt. Soms weet jouw collega net wat meer van een bepaalde branche. Ben jij hulpvaardig naar jouw collega's, dan zijn zij dat voor jou!  De mensen met wie jij contact hebt zijn teamleiders, hr managers of medewerkers van bedrijven die trainingen en oefen examens inkopen óf moeten maken om een diploma te halen zodat zij gecertificeerd zijn. Want zoals ik al zei.. zij hebben een diploma nodig om hun werk te mogen doen of te groeien in hun rol. Er worden toetsen ontwikkelt en examens afgenomen. Op andere afdelingen werken onderwijskundige, projectmanagers en taalkundige om de examens (op maat) te maken. De hele afhandeling en beste advies voor bedrijven en hun medewerkers, dat is wat jullie samen doen. Voor wie? Mbo-scholen, maar ook interieurdesigners, tuindesigners, stylisten en event-stylisten. Daarnaast maken zij ook studie pakketten en examens voor bedrijven in de zakelijke en financiële dienstverlening. Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Kort samengevat: jij bent het aanspreekpunt, beantwoordt vragen en zorgt voor een goede afhandeling. Je maakt mensen gelukkig! Hoe leuk is dat? Nee, ervaring is helemaal niet nodig. Jij als millennial hebt snel door hoe dit werkt. Tijdens een stage of in projecten op school heb je al wat meegekregen van het werken op kantoor. Op een fijne manier weet jij je rol al snel in te richten. Niet alleen! Jij wordt ingewerkt natuurlijk, zodat je precies weet hoe het werkt en welke vragen klanten voor je hebben. Je hebt leuke collega's om je heen met wie je samenwerkt. 

Zoveel examenkandidaten, zoveel vragen. Elke dag krijg jij opnieuw uitdagende vragen op je afgevuurd. Welke je uiteraard stuk voor stuk van een passend antwoord voorziet. Aan afwisseling geen gebrek dus.

Herken jij jezelf hierin?

Je bent op zoek naar een baan die je voor 4 dagen kunt inrichten. De ene keer kun je lekker uitslapen de andere keer heb je een middag vrij. Heerlijke start toch? 

Wat heb je te bieden?

  • jij hebt je hbo diploma in de pocket en beheerst de Nederlandse taal perfect
  • je blijft relaxed wanneer het ineens even erg druk wordt en de telefoon rood gloeiend staat
  • je wordt door je omgeving omschreven als: behulpzaam, nauwkeurig en stressbestendig
  • je zoekt een baan voor 3 of 4 dagen per week (beschikbaar op maandag, woensdag, vrijdag)
  • je vindt één avond per week óf een zaterdag werken geen probleem
  • je woont (in de buurt van) Nieuwegein / Utrecht 
Wat krijg je ervoor terug?

Wat je ervoor terug krijgt? Een super leerzame tijd, jouw eerste stap in je carriere waar je je kunt ontwikkelen, misschien wel kunt doorgroeien richting examenontwikkeling of projectmanagement. De wereld ligt aan je voeten. Want met zo'n basis ga je het ver schoppen kan ik je vertellen.  Verder gaat voor niks de zon op. Jij krijgt hier natuurlijk ook:

  • een salaris van de €2.100 tot €2.350,- bruto o.b.v. 40 uur p/w m mee te beginnen. Ieder jaar (bij goed functioneren) een verhoging van €100,- euro per maand. 
  • tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen per jaar
  • in mei een uitbetaling van vakantiegeld van 8,33% van jouw jaarsalaris
  • een gave baan waar je per direct kunt starten
  • reiskosten, een pensioensregeling
  • na ongeveer een half jaar een contract direct bij dit bedrijf
  • dagelijks slimmer naar buiten stappen dan dat je binnenkwam
  • een club fijne collega's die je graag zien komen en met je samenwerken

Mijn advies aan jou? Vandaag nog solliciteren. Gewoon doen. Klik op de onderstaande button en laat van je horen. Dan spreek ik je snel!      

Uren:
Parttime

Vaardigheden

Ervaring

Opleiding WO

Opleiding

HBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend