Servicedesk medewerker ICT

Solliciteer op de website van de werkgever

Vacaturebeschrijving:

Kijk ik in het woordenboek bij de woorden technisch onderlegd en oplossingsgericht staat jouw naam erachter. Geen toeval! Beide aspecten komen bijzonder goed van pas tijdens een job  als servicedesk medewerker ICT. 

Wat precies het geval is? Bij 1 van onze vaste opdrachtgevers zijn ze op zoek naar een talent dat zich volledig thuis voelt in de wereld van ICT. Dienen als aanspreekpunt rondom 1e, 2e en 3e lijns storingen, problemen richting de juiste collega's escaleren en zelf op pad gaan om de boel te fixen. Dat is precies wat jou te wachten staat. Leuk detail: ook vanuit onze vestiging vertrouwen wij op de expertise van deze partij. Klappen bij Work-on op kantoor alle telefoon en internetverbindingen eruit, kan het zomaar zijn dat jij op pad wordt gestuurd om alles weer zo snel mogelijk in de lucht te krijgen! 

Wat je tussen de regels door leest? Een technische, afwisselende job vol waarin je dagelijks schakelt met vele klanten. Kan jij de verantwoordelijkheid aan? Lees dan snel verder om te ontdekken waar jij precies terecht komt.      

Waar kom jij te werken? Jij treft jouw werkplek aan in Tilburg. Om precies te zijn bij een allround expert op het gebied van ICT en telecom. Alles wat hiermee te maken heeft pakken ze op. De vibe die ik direct voelde toen ik hier binnen stapte? Niet lullen maar poetsen. Iedereen is van het aanpakken en neemt hierin snel verantwoordelijkheid. In je eigen team zitten 4 andere collega's. Allemaal tussen de 25 en de 30 jaar oud. Ervaar je zelf een vastloper? Is je leidinggevende manager altijd in de buurt om de boel glad te strijken.         Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Kijk jij in je agenda aan het begin van een drukke donderdag, zie je om de volgende prioriteiten een grote cirkel staan: 

  • het dienen als aanspreekpunt voor de klant rondom 1e, 2e of 3e lijns issues en vastlopers
  • het prioriteren van incidenten. Waar is je hulp het hardst en het eerste nodig? Hier stem jij je routes op af 
  • het op de hoogte houden van de klant m.b.t. de vorderingen 
  • na de registratie volgt het oplossen van de soft en hardware issues 
  • het geven van terugkoppeling aan de klant m.b.t. de afhandeling van de melding
Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, lekker kort. Jij: 

  • beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau 
  • neemt 1 tot 3 jaar aan werkervaring in een gelijke rol mee
  • bent fulltime beschikbaar 
  • bent thuis in de wereld van laptops, desktops, printers, telefoons en thin clients 
  • scoort zowel in het Nederlands als in het Engels een 10 voor taal 
  • werkt secuur, schakelt snel en ademt ICT
  • woont in Tilburg of omgeving 
Wat krijg je ervoor terug?

Dan de tegenprestatie. In deze rol van servicedesk medewerker ICT ben jij o.a. zeker van: 

  • salaris. €2100.- tot €2600.- bruto op een rekening naar keuze
  • een gunstige pensioenregeling 
  • deelnemen aan een collectieve zorgverzekering 
  • minimaal 25 vakantiedagen 
  • training on the job en extra ontwikkelingskansen dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
  • fit blijven dankzij een gratis fitnessabonnement 
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer direct en bel naar 013 - 580 27 20 of stuur je cv en motivatie naar cas@work-on.nl 

Uren:
Fulltime

Vaardigheden

Ervaring

Opleiding WO

Opleiding

MBO 4
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend