Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker live chat bij Albert Heijn (thuiswerk)

Zit jij lekker in je vel als je klantcontact hebt en vragen kunt beantwoorden? Je hebt gevoel voor humor en weet op een leuke, passende en creatieve manier je antwoord te geven? Dan zit je goed bij Albert Heijn. Je kunt starten op 20 januari 2022 als Medewerker live chat.

Wat bieden wij jou
  • Een bruto uurloon van €13,64;
  • Parttime functie van 16 tot 24 uur per week;
  • Flexibele werktijden van 14.30 tot 21.00 uur;
  • Vrijdagavond en zaterdag 1x in de 2 weken;
  • Werken vanuit huis;
  • Betaalde training van 3 weken.
Wie ben jij
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt ervaring met social media en kunt blindtypen;
  • Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het druk is;
  • Bij het oplossen van problemen durf jij zelf initiatief te tonen;
  • Je weet hoe je met klanten moet omgaan, bent creatief en zet de klant op nummer één.
Wat ga je doen

Als Medewerker live chat bij Albert Heijn beantwoord jij via de live chat op de website de meest uiteenlopende vragen. Je geeft antwoorden op vragen over bestellingen, bezorgingen van boodschappen, maar ook over producten of recepten in het AH magazine. Je zorgt ervoor dat klanten zo goed en snel als mogelijk geholpen worden. Je bent vriendelijk, stressbestendig en zorgt dat de klant tevreden is na je antwoord.

Waar ga je werken

Je komt te werken in het Team Messaging bij de grootste supermarkt van Nederland. Dit team werkt hard, maar houdt ook van gezelligheid en humor. Goede ideeën en betrokken medewerkers worden gewaardeerd. Heb jij een goed idee om bijvoorbeeld klanten in het zonnetje te zetten? Dan is hier altijd de mogelijkheid voor!
Vanwege de COVID-19 maatregelen word er vanuit huis gewerkt. Het is daarom erg belangrijk dat je over een goede thuiswerkplek beschikt.

  • Sollicitatiegesprekken worden gevoerd in de week van 27 december;
  • Je krijgt een uitgebreide en betaalde training van 3 weken op het hoofdkantoor van Albert Heijn in Zaandam;
  • Na deze training kun je bij Tempo-Team ervoor kiezen om KCC opleiding te volgen op MBO niveau;
  • Startdatum 20 januari;
  • Opleidingsweek op kantoor: maandag t/m woensdag en vrijdag 17:00 - 21:00 uur. Zaterdag: 09:00 - 16:30 uur. Deze is verplicht.
Sollicitatie

Enthousiast geraakt? Kom bij Ahold het verschil maken en reageer dan nu snel. Vergeet niet een up to date cv (voorkeur voor een Word bestand) en motivatiebrief toe te voegen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
24

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i