DC Engineers B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

1-3x Medewerker Invordering (7) 32-36 u/w

Standplaats: Librijesteeg 4. De opdracht zal conform het huidige Covid-19 beleid vanuit een gemeentelijk kantoor kunnen worden uitgevoerd. Dit kan veranderen indien het beleid wordt aangepast.
Duur: 6 maanden, start 1 januari 2022
Optie tot verlenging: Ja, 2x 3 maanden
Reageren voor: 7 december 2021

Waar ben jij van?
Jij bent van de menselijke maat. Je werk draait niet om het zoveel mogelijk incasseren van openstaande vorderingen. Het draait er vooral om dat de belastingschuldige maatwerk krijgt. Zo draag je bij aan het financiële welzijn van de Rotterdammer.

Jouw functie
Als Rotterdam zijn wij van betrouwbare, toegankelijke en gebruiksvriendelijke dienstverlening. Dit is waar jij van wordt als medewerker invordering. Je bent belast met het sociaal incasseren van openstaande vorderingen en houdt daarbij rekening met de situatie van de belastingschuldige. Daarnaast doe je:
- Contact onderhouden met collega's uit andere teams, deurwaarders en belastingschuldigen;
- Het onderzoeken van de verschillende verhaalsmogelijkheden;
- Het beoordelen van de financiële draagkracht van belastingschuldigen en het daarnaast overzien van de gevolgen.
- Het signaleren van afwijkende situaties in het werk en het daarover goed onderbouwd adviseren aan de teamsenior of de teamleider.

Het team, wat zichzelf het leukste team van Rotterdam noemt, heeft een mooie mix van professionele collega's. Wat het team kenmerkt is de professionele, Rotterdammer gerichte grondhouding van de collega's en het vermogen om stevig aan te pakken maar ook de lol die we als team onderling hebben.

Het team kent verschillende werkstromen, iedere werkstroom kent dedicated medewerkers en een eigen teamsenior. Waar je wordt ingezet is afhankelijk van onder andere je werkervaring en de inschatting waar jij het beste tot je recht komt.

Jouw profiel
Jij houdt er als teamspeler van om samen succesvol te zijn. Vanuit kennis en ervaring denk je continu mee met klantvragen. Ook over het slimmer en beter maken van onze dienstverlening draag je graag ideeën aan. Je bent leergierig, verantwoordelijk, zelfstandig en innovatief. Als collega ben je bereid om door te pakken en bewust van je eigen handelen. Met je stevige peroonlijkheid ben je in staat om collega's aan te spreken en te adviseren. Je bent je bewust van de keten waarin je werkt en de bijbehorende taken en verantwoordelijkheden. Daarnaast schrik je niet als de telefoon gaat, sterker nog je pakt de telefoon met een goed gevoel en klantgerichte houding op.

Eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met fiscale invordering of invordering incasso opgedaan in de afgelopen 5 jaar.

Wensen
- Je hebt ervaring op het gebied van lokale belastingen en/of incasso;
- Je hebt ervaring met sociaal incasseren;
- Je hebt aanvullende cursussen op het gebied van belastingwetgeving;
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding of wo-opleiding;
- Je hebt ervaring in het werken met MS Excel en Access;
- Je hebt ervaring met Oracle.

De afdeling
Binnen de afdeling Producten en Diensten wordt gewerkt aan de verschillende producten en diensten die deze directie biedt. De medewerkers leveren alle standaardproducten van Burgerzaken & Belastingen. Goede en slimme massa dataverwerking staat daarbij centraal. De werkzaamheden worden uitgevoerd in zeven teams: twee teams Burgerlijke stand, team Migratie, team Invordering, team Woningen, team Niet-woningen en een team Parkeren & Overige heffingen.

Onze organisatie
Het cluster Dienstverlening staat voor betrouwbare, toegankelijke en gebruikersvriendelijke dienstverlening, informatievoorziening en belastingheffing aan burgers, bedrijven, bezoekers en collega's. Dienstverlening voert de regie op de ontwikkeling en implementatie van meerdere dienstverleningskanalen. Het zorgt voor dé frontoffice voor alle vragen aan de gemeente Rotterdam. Met Rotterdam.nl, 14 010 en stadswinkels maken we het onze klanten zo makkelijk mogelijk om aan informatie of producten te komen en hun persoonlijke zaken te regelen. Of het nu gaat om het inzien van historische boeken in het archief, het innen van belastingen zo makkelijk mogelijk maken of snelle en makkelijke levering van burgerzakenproducten,

CV
Het CV is in het Nederlands opgesteld, maximaal 5 A4 enkelzijdig groot.

Data voor verificatiegesprek
De verificatiegesprekken zullen worden gehouden in week 49. Inschrijver dient de beschikbaarheid van de aangeboden kandidaat/kandidaten in deze periode te waarborgen.
Uren:
40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist