Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker (thuiswerken)

Kan jij als geen ander klanten met enthousiasme overtuigen? En heb jij altijd al een droom willen verkopen? Solliciteer direct als klantenservice medewerker voor de Nederlandse Loterij!

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 9,97 bruto per uur (vanaf 21)
  • Werken vanuit huis!
  • Een betaalde training van 4 dagen!
  • Werken tussen de 20 en 32 uur!
Wie ben jij

Jij bent het visitekaartje van de grootste loterij organisatie van Nederland, de Nederlandse Loterij. Jij bent een commercieel talent en praat erg makkelijk. Jij helpt iedere klant en zorgt er dan ook voor dat de klant altijd ophangt met een glimlach! Daarnaast ben jij;

  • Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een eigen laptop en headset, dat maakt het thuiswerken wel zo makkelijk ;)
  • Je bent tot en met januari 2022 beschikbaar! Heb je het goed naar je zin? Dan is er eventueel een mogelijkheid om langer te blijven :)
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
Wat ga je doen

Jij gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor de Nederlandse Loterij. Jij helpt klanten zowel telefonisch als per e-mail, lekker afwisselend dus! Jij spreekt klanten voor onder andere Staatsloterij, Lotto, Krasloten en het Miljoenen spel. Klanten bellen om een verhuizing door te geven, als zij een lot kwijt zijn of als hun automatische incasso niet gelukt is. Klanten kunnen ook bellen om een klacht in te dienen, maar dit los jij netjes op! Je gaat aan de slag op een commerciële serviceafdeling. Dit betekent dat je naast de service vragen klanten ook een aanbod doet. Dit kan bijvoorbeeld een upgrade van een bestaand pakket of abonnement zijn.

De openingstijden van het project zijn;

  • Maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 21:00 uur
  • Zaterdag en zondag van 10:00 - 17:00 uur
Waar ga je werken

Het bedrijf waarvoor je aan de slag gaat, is een organisatie die de klantenservice voor andere bedrijven verzorgt. Onder andere voor de Nederlandse Loterij. Je werkt veel samen met collega's. Dat begint al met de training. Je leert je collega's kennen en je wordt op verschillende manieren begeleid. Zo ben je toch betrokken bij de organisatie en je collega's. Is dat eerste bedrijfsuitje straks toch niet zo ongemakkelijk.

  • De training duurt 4 dagen. Je hebt de mogelijkheid om de training overdag of in de avonduren te volgen.  Van dinsdag tot en met vrijdag van 09:30 - 16:30. Of van maandag tot en met donderdag van 17:00 - 21:00 uur.
  • Na de training ga je lekker aan de slag, natuurlijk word je daarbij nog begeleid door je teamleider.
Sollicitatie

Dit is jouw nieuwe baan toch!? Nog vragen? Bel ons dan gerust even en anders zien we je sollicitatie graag tegemoet.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 9,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i