Klantadviseur VGZ

Solliciteer op de website van de werkgever

Je wordt gebeld door klanten met uiteenlopende vragen over betalingen, verzekeringspakketten, vergoeding, maar ook praktische vragen over de online-omgeving van VGZ. Jouw taak is het om de klant op een persoonlijke manier van een juist en volledig antwoord te voorzien. Hierin staat service verlenen centraal.Daarnaast ben je ook een luisterend oor voor de klant; vaak willen zij hun verhaal even kwijt. Je denkt met de klant mee en bent alert op de verschillende oplossingen; denk aan gespreid betalen of een ander verzekeringspakket. Jij zorgt ervoor dat de klant maar één keer hoeft te bellen en ophangt met een goed gevoel over de dienstverlening, ook al was het antwoord niet wat de klant had gehoopt.

Je kunt het inwerktraject volgen in Tilburg, Heerlen of Nijmegen en de training start op 10 januari 2022.
Uren:
24 - 40

Over de werkgever

Webhelp is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langst bestaande contactcenter in Nederland. Zij hebben o.a. banken, telefoon-/internetproviders, grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken.
Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van €11,00
• Flexibele werktijden;
• Een betaalde training op het gebied van communicatie en producten van VGZ;
• Training en inwerkperiode deels op locatie, daarna zul je thuis gaan werken;
• Een super leuke baan waar je je volop kan ontwikkelen;• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km: met je eigen vervoer een dagvergoeding of het openbaarvervoer wordt volledig vergoedt;
• Een gezellige afdeling met leuke collega's.

Vaardigheden

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau;
• Bereid om het WFT zorg certificaat te halen;
• Woon jij binnen een straal van 50 km? of vind je het geen probleem om af en toe naar de locatie te komen?;
• Het niet erg vinden om vanuit huis te werken;
• In het bezit van eigen laptop/desktop;
• Je dient een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) te kunnen aanvragen.
Heb je interesse of nog een vraag over deze functie? Neem dan gerust contact op door te bellen naar 088-5015069 of stuur een mail naar m.derksen-jongman@timing.nl.

Opleiding

mbo,hbo,wo

Wat wij bieden

vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later