Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

zorgregelaar

Als zorgregelaar ben je de schakel tussen de inwoner en de leveranciers en ben je verantwoordelijk voor het oppakken van enkelvoudige meldingen. Je bent het eerste contact met de cliënt, je durft door te vragen en je hebt een antenne voor hulpvragen die niet direct door cliënt benoemd worden.

Dankzij jou verloopt het aanvragen, administreren en leveren van de dienstverlening voor inwoners snel en goed. Zorgvragen komen op de juiste plaats terecht en je informeert de inwoner tijdig over de stand van zaken. Je denkt mee over alternatieve oplossingen als de situatie daarom vraagt. Samen met collega’s in je wijkteam heb je dus een belangrijke rol bij het verlenen van de beste en tijdige zorg aan wie dat nodig heeft.

Ben jij degene die we zoeken?

Wat bieden wij jou
  • 32 tot 36 uur!
  • Opdracht tot 19-07-2022!
  • € 2484 - € 3591 o.b.v 36 uur.
  • Thuis/ Stadsdeelkantoor Segbroek
Wie ben jij

Je kunt goed organiseren en weet de vragen die je krijgt correct te vertalen naar een juiste oplossing
voor de inwoner. Het nemen van beslissingen gaat je gemakkelijk af en je communiceert open en
helder. Ervaring met klantcontact zowel mondeling als schriftelijk, is een pre. Ook als het hectisch is, blijf je rustig, weet je de juiste prioriteiten te stellen en handel je nauwkeurig. Je bent in staat tot zelfreflectie. Ook beschik je over:

  • een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;·
  • ervaring met werken in het sociaal domein;·
  • kennis van de Wmo en van ondersteunende applicaties.
Wat ga je doen
  • 1. Zorgt dat de zorg aan de burgers zo snel mogelijk geregeld wordt na het afgeven van het advies door de casemanager. Dit betekent dat de zorgregelaar;- de aanvraag opvoert daar waar het de CM niet lukt.
  • 2. Zorgt dat de cliënt op de hoogte is en blijft van het proces van levering en daarbij de verantwoordelijk neemt dat de leverancier tijdig het juiste product levert.
  • 3. Achtervang is van de coördinator voor het indelen van spoedmeldingen bij casemanagers en voert acties uit van coördinator en/of casemanager.
  • 4. Vragen oppakt vanuit het Servicepunt, de e-mailbox van het wijkteam beheert en mee draait met de BOB-telefoon.
  • 5. Is verantwoordelijk voor het ophalen en routeren van meldingen met een postcode vallend binnen de eigen wijk in Sezer. Draagt zorgt dat de wijk meldingen bij de coördinator worden aangeleverd.
Waar ga je werken

Je werkt vanuit huis en mogelijk op ons Stadsdeelkantoor Segbroek.
Een leuke parttime/fulltime functie. Je komt terecht in een leuk team van 16 personen. 1 teammanager, 9 casemanagers, 4 zorgregelaars en 2 MEE medewerkers.

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.591,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i