Commercieel technisch medewerker binnendienst

Solliciteer op de website van de werkgever

Het gaat goed met Burghouwt! Zij groeien in zowel omzet, vestigingen als diensten. Om deze groei te kunnen waarborgen, zijn ze voor de vestigingen in Duiven en Arnhem op zoek naar een enthousiaste Commercieel Technisch Medewerker Binnendienst! Houd jij je hoofd koel bij drukte? Ben je technisch onderlegd? Heb je affiniteit met geveltechniek? En vind je het belangrijk om (klant)vragen goed te verwerken? Dan is de functie van Commercieel Technisch Medewerker Binnendienst bij Burghouwt echt wat voor jou!

 

Over jouw werk als Commercieel technisch medewerker binnendienst

Jij bent onderdeel van de afdeling binnendienst. Je neemt binnenkomende orders aan zowel per telefoon als mail, verwerkt deze in het ERP systeem en adviseert de klant over de juiste producten. Je maakt offertes en volgt deze op. Je benadert klanten actief om de producten van Burghouwt te verkopen en informeert de klanten over prijzen, lopende acties en levertijden. Ook het administratief verwerken van retouraanvragen is onderdeel van jouw werkzaamheden. Kortom, een veelzijdige rol als Commercieel technisch medewerker binnendienst.

 

Een voorbeeld uit je dag

07.30 Je begint je dag met een lekkere kop koffie

07.35 Je start je computer op, checkt de gezamenlijke mailbox en kijkt direct of er bijzonderheden zijn vanuit jouw klanten

08.15 Vandaag is het dinsdag. Tijd voor teamoverleg. Hier worden onder andere de orders, bijzondere situaties of retouren besproken. Waar ligt de focus bij iedereen? Kunnen er zaken beter of anders?

08.45 De klant belt en vraagt hoe het met zijn bestelling is. Het is een nieuwe klant, dus je helpt hem met zijn eigen omgeving op de website van Burghouwt. Door zelf in te loggen, ziet de klant precies waar zijn order is. Je kijkt na of het klopt met jouw gegevens.

10.00 Je wordt gemaild door je klant dat een onderdeel niet op voorraad is. Je belt met een andere vestiging waar het wel op voorraad is en regelt dat het naar de klant wordt verzonden. Je gaat voor een goede service!

10.30 Tijd voor een korte pauze, je drinkt een kopje koffie terwijl je collega's een potje poolen.

11.00 Je loopt even naar de winkel. Je hebt net een mail gekregen van de afdeling inkoop dat er een nieuw artikel aan het assortiment toegevoegd is. Om onze klanten goed te informeren wil je dit artikel natuurlijk zelf even bekijken en beoordelen. 

12.00 Pauze! Je loopt buiten een rondje met je collega.

13.00 Je buitendienst collega belt en vraagt of je nog even een offerte wilt maken voor een belangrijke klant. Tevens heeft deze klant nog wat artikelen liggen die hij niet meer kan gebruiken. Wil jij deze retour laten halen?

16.30 Je zet je telefoon op afwezig en maakt nog even snel een order af. Daarna ga je lekker naar huis!

 

Over Burghouwt

Dit familiebedrijf bestaat al sinds 1976. Dat het een familiebedrijf is, merk je in alles! Zoals de openheid, maar ook wat wordt georganiseerd, zoals de jaarlijkse zomer barbecue en met kerst wordt de jaarafsluiting gevierd waarbij de familie Burghouwt aanwezig is. De directie is nauw betrokken! Het is een warm bedrijf, met korte lijnen. Je hebt veel eigen verantwoordelijkheden en ontwikkelmogelijkheden.

Burghouwt is de groothandel voor de bouw en industrie. Vanuit 10 vestigingen door het land, werken ongeveer 190 medewerkers. Je klanten zijn voornamelijk timmerfabrieken. De klant is over het algemeen duidelijk in de communicatie.

 

Het meest belangrijke is dat jij je thuis voelt bij Burghouwt. Met jouw gedrevenheid, collegialiteit en gezonde dosis humor ben jij een fijne aanwinst voor het team.

Uren:
40

Over de werkgever

Wat wij bieden

Jouw werk is belangrijk bij Burghouwt. Daarom zijn er passende arbeidsvoorwaarden:

 

  • Marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring
  • Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
  • Werken binnen een informeel familiebedrijf
  • Je hebt 25 vrije dagen, 8 roostervrije dagen en 3 compensatiedagen
  • Bonusregeling afhankelijk van bedrijfs- & persoonlijke resultaten
  • Collectieve ziektekostenverzekering
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werk verkeer en zakelijk gereden kilometers
  • Aantrekkelijke pensioenregeling waarbij Burghouwt bijdraagt aan de premie
  • CAO Technische Groothandel
  • Flexibele werktijden
  • Regelmatig gebak
  • Een zeer actieve personeelsvereniging die o.a. een zomer BBQ en Kerstborrel organiseert

 

Daarnaast is er voldoende ruimte om je te ontwikkelen. Ook daar staat Burghouwt om bekend!

Vaardigheden

Het is van belang in deze functie dat je technische kennis, affiniteit of interesse/passie hebt met hout en/of kunststof producten binnen de bouw, nog mooier binnen de gevelindustrie.

 

  • Minimaal Mbo werk- en denkniveau
  • Affiniteit met de techniek en grote interesse om meer te leren over de producten van Burghouwt
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent goed in prioriteiten stellen, werkt graag samen en bent collegiaal
  • Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met MS Office pakket en eventueel met het ERP pakket SAP

 

Ook al voldoe je niet aan alle voorwaarden, we zijn erg benieuwd naar je motivatie. Dus reageer als je jezelf herkent in deze functie en omschrijving

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.300,-
vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later