Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Werken met auto's, contact met klanten én een gezellig team van collega's; wie wil dat nu niet? Een auto is voor velen een waardevol bezit. Wil jij onderdeel zijn van deze feestelijke aankoop door het bieden van de beste service aan de klant. In deze rol ben je geen verkoper, maar luister je naar de vragen, opmerkingen of klachten van de klanten van CarNext.

Voor CarNext in Breukelen zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die het verschil wil maken voor de klant. Als klantenservice medewerker in deze mooie organisatie ga je namelijk aan de slag met vragen en klachten van klanten. Ben je klant- en servicegericht? Wil je meebouwen aan een mooie innovatieve organisatie? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Tussen € 2.400 en € 2.800 per maand o.b.v. 40 uur
  • Werken in het makkelijk te bereiken Breukelen
  • Jaarcontract met kans op blijven!
  • Deels op locatie, deels thuis
  • Innovatief online platform in de autowereld
  • Werken tijdens kantoortijden
wie ben jij

Herken jij je in de volgende beschrijving?

Voor deze functie van klantenservice medewerker bij CarNext zijn wij op zoek naar iemand die ervaring heeft met klantondersteuning. Het is belangrijk dat je doelgericht bent, actief kan luisteren en je goed kan aanpassen aan verschillende klanten. CarNext zoekt iemand die beschikt over een hands-on mentaliteit, pro-actief nadenkt is en een positieve instelling heeft. Verder is beheersing van de Nederlandse taal essentieel.

  • Minimaal middelbare school diploma (MBO+).
  • Ervaring met klantcontact.
  • Vaardig met Microsoft, Salesforce of andere CRM-systemen is een pré.
  • Beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Bereid tot het bieden van een op maat gemaakte service.
  • Een gezonde dosis humor!
wat ga je doen

Binnen deze functie als klantenservice medewerker ga je aan de slag met vragen en klachten van klanten. Denk hierbij aan klachten over het proces rond de facturering of problemen met gekochte of verkochte auto's. Aangezien CarNext een online platform biedt, ondersteun je ook de klanten als zij ergens tegenaan lopen. In deze rol als klantenservice medewerker denk jij pro-actief mee en neem je de klant aan de hand mee naar de perfect oplossing. Als je daar voldoening uit haalt is dit een leuke baan voor jou!

Je staat als klantenservice medewerker klanten zowel telefonisch te woord als via chat.

waar ga je werken

CarNext is een pan-Europese online marktplaats voor gebruikte auto's van hoge kwaliteit. Het bedrijf is te typeren als een innovatief online platform waarbij op een vernieuwende wijze auto's worden verkocht. De informele en laagdrempelige sfeer zorgt ervoor dat jij je helemaal thuis zal voelen bij Carnext.

Dit mooie bedrijf is sinds kort zelfstandig geworden na onderdeel te zijn geweest van een ander bedrijf. Ze zijn een scale-up en hebben grote ambities, waarbij ze de klant steeds meer centraal willen stellen. Het is een dynamische en vernieuwende organisatie.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature als klantenservice medewerker bij CarNext in Breukelen? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.800,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later