Actief Werkt!

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer support medewerker

Heb jij de vaardigheden om op maat gemaakte oplossingen te verzorgen voor de installatie van zakelijke laadpalen, de hosting, het onderhoud en de service?  Lees dan snel verder! 

Uren:
8 - 40

Over de werkgever

 Voor de Nr. 1. energiemaatschappij in Rotterdam zoeken we een Klantexpert / adviseur. 

Jouw werkdag bestaat uit de volgende taken:

  • Onderhouden van klantcontact;
  • Mee en omdenken voor nieuwe en bestaande klanten;
  • Procesbegeleiding van aanvraag tot installatie;
  • Contractbeheer;
  • Toezicht op vervanging of verplaatsing van huidige laadpunten;
  • Specialisatie naar financieel of technisch vlak;
  • Aftersales / aftercare / serviceverlening. 
Wat wij bieden

  • Een salaris van €13,70 bruto per uur (hierboven op ontvang je 8,33% vakantiegeld + vakantiedagen);
  • Thuiswerkvergoeding €32,50 per maand;
  • Het gaat om een vaste baan, het start via Actief Werkt!. Bij goed functioneren ontvang je een contract bij het bedrijf zelf; 
  • Volop ruimte voor interne opleiding- en doorgroeimogelijkheden (bv. specialist). Ruimte om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien.
  • Je komt te werken in een dynamische, informele omgeving met leuke collega's;
  • Je wordt op kantoor ingewerkt, er is een goed inwerkprogramma beschikbaar; 
  • Wekelijkse verloning op dinsdag (ook mogelijk 4-wekelijks);
  • Fijne collega's vanuit Actief Werkt! die jou helpen met al jouw vragen.

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschift);
  • Je bent 32-40 uur beschikbaar per week;
  • Per direct of op korte termijn inzetbaar;
  • Affiniteit met computers, dataverwerking en technische affiniteit;
  • Je bent energiek, servicegericht, werkt secuur en bent leergierig; 
  • Bekend met Microsoft office en Anywhere365 (pre).

Het maken van een casus is onderdeel van de sollicitatieprocedure. 

Opleiding

middelbare school

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.374,-
tijdelijk