Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Senior medewerker burgerzaken parttime

Als Senior Medewerker Burgerzaken is jouw belangrijkste taak om de vraag van de klant zo goed mogelijk te behandelen. Dit betekent dat jij de (telefonische) vragen over bijvoorbeeld verhuizingen, rijbewijzen en brp-uittreksels beantwoordt. Daarnaast ben je vraagbaak voor je collega's; voltrek je huwelijken en verwerk je de zakelijke post.

Daarnaast zijn de adresonderzoeken een groot deel van jouw takenpakket waarbij je van begin tot eind onderzoekt waar iemand verblijft en waarom diegene verkeerd staat ingeschreven of zich vergeten is uit te schrijven. Stel je voor: Peter is verhuisd van de Gemeente Nissewaard naar Arnhem. De nieuwe bewoners proberen zich in te schrijven op het adres, maar komen erachter dat dit niet mogelijk is doordat Peter nog ingeschreven staat op dat adres. De nieuwe bewoners bellen de Gemeente en geven dit door. Aan jou de taak om te achterhalen waar Peter nu verblijft en te zorgen dat hij zich op zijn nieuwe adres gaat inschrijven. Wanneer je Peter belt, geeft hij aan dat hij dit inderdaad vergeten is. Je geeft hem 2 weken de tijd om dit alsnog in orde te maken. Na 2 weken doe je een vervolgonderzoek en zie je dat Peter nu ingeschreven staat op het goede adres. Tevreden kun je het onderzoek afronden en kunnen de nieuwe bewoners zich inschrijven.

Uren:
24

Over de werkgever

Als Senior Medewerker Burgerzaken werk je voor de overheid in het team Burgerzaken van de eenheid Werk, Inkomen en Identiteit. Dit team bestaat uit 3 kwaliteitsmedewerkers, zo'n 10 senior medewerkers burgerzaken en 6 medewerkers burgerzaken.

Werken in Nissewaard betekent samenwerken in het beste van twee werelden: het stadse en het landelijke. In onze moderne organisatie met open cultuur krijg je de ruimte zelf je bijdrage te leveren om zo het verschil te maken voor Nissewaard. De inwoners, ondernemers en organisaties zijn onze drijfveer om van Nissewaard een mooiere plek te maken. We groeien naar een organisatie die leert, goede en snelle diensten en producten levert, proactief en creatief is, maar we zijn er nog niet. Wij zijn #TeamNW en willen dat onze medewerkers zichzelf constant aanpassen aan de ontwikkelingen in de samenleving. Leren is daarmee vanzelfsprekend voor ons. Deze lerende organisatie maken we graag samen. En met ‘we’ bedoelen we samen met jou!

Gemeente Nissewaard in Spijkenisse is goed te bereiken vanaf bijvoorbeeld Rotterdam

Wat wij bieden

  • Een parttime functie voor 21,6 uur per week als senior medewerker burgerzaken bij de Gemeente Nissewaard in Spijkenisse
  • Direct in dienst binnen het sociaal domein bij de Gemeente Nissewaard (tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast)
  • Het salaris voor deze functie is afhankelijk van je ervaring, kennis en talent en bedraagt maximaal €3591,- (schaal 8) bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur
  • Daarnaast ontvang je een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Dit kun je naar eigen behoefte besteden aan extra inkomen, extra verlof of opleiding(en)
  • Je krijgt ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Wij hebben vertrouwen in jou en daarom is er ruimte voor flexibiliteit en eigen verantwoordelijkheid
  • Een goede werksfeer en een leuke groep collega's
  • Niet alle taken zijn vanuit huis te doen. Daarom werken wij op dit moment hybride waarbij er gemiddeld 2 dagen per week thuisgewerkt kan worden

Vaardigheden

Voel jij je verantwoordelijk voor resultaten? Hou jij van doorpakken? Leer je door te doen en ben jij altijd nieuwsgierig naar nieuwe mogelijkheden en verbeteringen? Word dan onderdeel van ons team en kom te werken in een gezellig en open team waar jij een dynamisch pakket aan taken gaat uitvoeren.

  • Minimaal 2 jaar ervaring bij Burgerzaken en in het bezit van een diploma MLO
  • Ervaring met het doen van adresonderzoeken
  • Ervaring met het werken in Key2 Burgerzaken of Portaal Burgerzaken (pre)
  • Vaardig in het gebruik van Excel en Word
  • Je bent proactief, sociaal en beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Daarnaast heb je het in je om collega's aan te spreken op gemaakte afspraken/gedrag

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.591,-
tijdelijk