Thuiswerk Medewerker bron- en contactonderzoek

Solliciteer op de website van de werkgever

Werken als klantenservice medewerker bron en contactonderzoek, we zijn op zoek naar meerdere kandidaten die vanuit huis willen gaan werken. Je gaat samen met de burger op zoek naar de bron van de besmetting en uitzoeken of de burger met andere mensen in contact is geweest.

wat bieden wij jou
  • 13,23 euro bruto per uur
  • Groot internationaal opererend bedrijf
  • Thuiswerkfunctie
  • 24 tot 40 uur per week
  • In ieder geval tot mei 2022, verlenging optie
  • Betaalde trainingen en coaching werkgever
wie ben jij

Je hebt een afgeronde HBO opleiding of hebt HBO werk en denk niveau. Je bent communicatief sterk, hebt geduld en kan goed luisteren zonder te oordelen.
Daarnaast is het belangrijk dat je een gezonde dosis nieuwsgierigheid hebt, het kan voorkomen dat burgers zich wat ongemakkelijk voelen als jij ze belt, interesse tonen helpt dan de burger gerust te stellen.
Van nature maak je makkelijk contact. Daarnaast kun je omgaan met tijdsdruk, er is genoeg tijd voor de gesprekken, je kunt je wel houden aan een bepaalde gespreks structuur.
Je bent niet te behulpzaam en zorgzaam, wel toon je begrip voor de situatie, the job needs to be done!

  • Goede digitale skills, Office pakket, mail en laptop/desktop skills
  • Windows 10, eigen laptop of PC, niet ouder dan 5 jaar!
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands, tweede en/of derde taal is een pre
  • Je bent goed in verslaglegging van de gesprekken
  • Je kunt zelfstandig werken, je werkt vanuit huis
  • Je bent vrijdag en zaterdag beschikbaar om te werken
  • Je kunt omgaan met weerstand
  • Je kunt flexibel omgaan met veranderende werkprocessen
wat ga je doen

Het is belangrijk dat de bron van iedere besmetting duidelijk is, dit is nodig om anderen tijdig te informeren dat ze wellicht in aanraking zijn gekomen met een besmet persoon in hun netwerk. Aan de hand van lijsten ga je burgers bellen en uitvragen over waar ze allemaal zijn geweest en uiteraard ook met wie.
Dit doe je telefonisch aan de hand van scripts, om zo structuur te houden en ervoor te zorgen dat alle vragen gesteld worden.

  • Gesprekken voeren met mensen die wellicht in contact zijn geweest met anderen die besmet zijn met Covid-19
  • Uitzoeken waar die mensen de periode daarvoor geweest zijn en met wie ze contact hebben gehad
waar ga je werken

Je gaat werken vanuit huis, lekker vanuit je eigen omgeving ga je bellen vanaf de laptop.

  • Vanuit huis! Thuiswerkvacature
  • Werktijden tussen 8:30-17:30, maandag tot en met zondag, 3,4 of 5 daagse werkweek
  • Groot internationaal opererend bedrijf
  • Bedrijf staat heel goed aangeschreven
sollicitatie

Zie jij het zitten om aan de slag te gaan als bron en contactonderzoeker? Druk dan op de solliciteerbutton onderaan of bij vragen neem contact op met ons!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later