Klantenservice medewerker GLS

Solliciteer op de website van de werkgever

Lijkt het jou leuk om te werken voor een groot internationaal logistiek bedrijf? De bekende pakketdistributeur GLS zoekt namelijk een klantenservice medewerker per januari! Voor deze functie in Utrecht behandel jij het contact met de klanten van GLS.

Het is jouw taak om te zorgen dat de klant tevreden is nadat je deze geholpen hebt. Klanten bellen met vragen over levering van pakketjes en track-en-trace systemen. Is deze functie als klantenservice medewerker echt wat voor jou? Wil je graag ervaring opdoen in de logistieke wereld? Zoek je een baan voor langere tijd en waar je de ruimte krijgt om mee te denken in de processen van de klantenservice? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 12,81 bruto per uur
  • In het mooie, en makkelijk te bereiken Utrecht
  • Doordeweeks 08:00 tot 17:30
  • Werkgever met een leuke teamspirit
  • Bekende werkgever met kansen op doorgroeien
  • Voor langere periode beschikbaar
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij de persoon die bedrijven verder helpt via een telefoongesprek. GLS werkt met verschillende systemen, waardoor het ook helpt als je handig bent met computers. Doordat het kan voorkomen dat je Engelstalige klanten spreekt, zal je ook een woordje Engels moeten spreken. Daarnaast ben je per januari voor langere tijd beschikbaar om doordeweeks te werken van 8:00 tot 17:30. Tot slot, ook belangrijk, je krijgt energie van klantcontact en staat klanten graag bij als ze vragen hebben.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij een schakel binnen de organisatie. Aan de ene kant voer je gesprekken met de klant. Dit kan bijvoorbeeld gaan over verzonden pakketten. Aan de andere kant sta jij in nauw contact met je collega’s binnen het depot, de sales afdeling of de chauffeurs. Met jouw scherpe vragen weet jij het probleem van de klant te achterhalen én een passende oplossing aan te bieden. Een tevreden klant, dat is waar jij voor gaat. Als klantenservice medewerker heb jij contact via de telefoon, mail en chat. Stevig in je schoenen staan is ook belangrijk, omdat je gebeld wordt door grote klanten van GLS.

waar ga je werken

GLS is een leuke werkgever die hun werknemers voor langere tijd aan zich wil binden. Als klantenservice medewerker kan je na je inwerkperiode deels thuiswerken. Het kantoor van GLS is makkelijk te bereiken met OV en de auto, want het ligt dicht naast de A2.

sollicitatie

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later