Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Service verlenen aan klanten van een toonaangevend en bekend nieuwsmerk in een prachtig kantoorpand in Amsterdam centrum én een gezellige vrijdagmiddagborrel met je collega’s. Zo ziet je baan bij NRC Media eruit. Benieuwd? Lees snel verder!

Voor NRC media zijn wij op zoek naar kandidaten die aan de slag willen als klantenservice medewerker voor 16 tot 40 uur per week. Super flexibel in te delen dus!

Je start op 6 december (in januari is ook een startdatum!) met een betaalde online training waarna je klaargestoomd bent om aan de slag te gaan.

wat bieden wij jou
  • Lekker salaris van €12,56 p/u
  • Volledige dekking van je reiskosten
  • Flexibele indeling uren: 16-40 uur is allemaal ok!
  • Mooi nieuwsmerk voor op jouw CV!
  • Hybride werken: thuis en in een prachtig kantoor!
  • Doorgroei-mogelijkheden!
wie ben jij

Jij maakt makkelijk contact met anderen en kan je goed inleven in de lezer van het NRC. Daarnaast heb je affiniteit met de producten van het NRC.

3 keer ja? Lees dan snel verder!

  • Jij staat stevig in je schoenen
  • Je kunt snel schakelen en bent verbaal sterk
  • Jouw motto is: liever 1 keer goed dan twee keer de helft opleveren
  • Bij voorkeur heb je al wat relevante werkervaring in een telefonische klantcontact rol of in bijvoorbeeld de horeca
  • MBO-4 werk- en denkniveau of HBO opleiding
wat ga je doen

In deze klantenservice rol ben jij verantwoordelijk voor het voeren van gesprekken met de klanten van het NRC. Deze voer je op een klantgerichte manier zonder de waardes van het NRC uit het oog te verliezen. Je denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat ze tevreden de telefoon ophangen. De gevoerde gesprekken verwerk je in het systeem.

Voordat je aan het echte werk begint volg je een online training verspreid over twee weken. Het is belangrijk dat je in deze eerste twee weken 3 tot 4 dagen per week minimaal beschikbaar bent om de training te volgen. In deze training wordt je klaargestoomd om met een vliegende start aan de slag te kunnen gaan.

Er is in dit bedrijf veel persoonlijke aandacht en ruimte om je door te ontwikkelen als je dat zou willen. Je komt te werken in het hartje van Amsterdam: het kantoor van NRC media zit op het Rokin. Het team werkt snel en met korte lijntjes. Bovendien is er ruimte voor plezier met af en toe een vrijdagmiddag borrel.

waar ga je werken

Je komt te werken bij NRC Media, uitgever van onder andere NRC Handelsblad, NRC Next en NRC.nl. Het kantoor zit op het Rokin in Amsterdam.

Maandelijks lezen 4,1 miljoen Nederlanders het NRC. NRC Media streeft naar tevreden abonnees, zelfs als ze NRC in eerste instantie willen verlaten. Krijg jij energie van het helpen van anderen en het verlenen van een optimale service? Dan is een functie op de klantenservice bij NRC een mooie vervolgstap voor jou!

sollicitatie

Spreekt deze functie als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan via de button en dan bekijken we jouw CV. Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw CV, wensen en werkervaringen. Je wordt voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later