Belsimpel.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Specialist Abonnementen (min. 16u/w) - Belsimpel

Zorg samen met je collega's voor de administratieve afhandeling van abonnementsaanvragen

Parttime | 16u/w | Hoofdkantoor Groningen

Als jij groeit, groeit Belsimpel mee.

Bij Belsimpel kun je aan de slag in het Team Abonnementen. Dit is een team van gezellige, jonge en fanatieke studenten die belangrijk werk verzetten. Zo kun je op een leuke manier geld verdienen naast je studie. We hebben enorm flexibele werktijden en niet te vergeten: je kunt hier ontzettend veel leren.


Wat doe je als Specialist Abonnementen-administratie?

Als Specialist Abonnementen-administratie zorg je ervoor dat elke klant het juiste abonnement krijgt. Naast het selecteren van het juiste abonnement, controleer je de gegevens van de klant en zorg je ervoor dat de gegevens juist in ons systeem staan. Elke provider heeft andere regels en er zijn veel uitzonderingen. Jij zorgt ervoor dat alle klanten vlekkeloos geholpen worden en dat ze op de afgesproken ingangsdatum een werkend abonnement hebben!

Als Specialist Abonnementen-administratie werk je achter de schermen van Belsimpel. Je bent niet direct zichtbaar  of aanspreekbaar voor de klant, maar je bent wel heel belangrijk. Jij zorgt ervoor dat elk abonnement op de juiste datum ingaat, dat alle gegevens gecontroleerd en geadministreerd worden en dat klanten hun eigen 06-nummer kunnen behouden. En dat allemaal in een hoog tempo, want alles wat voor 23:30 wordt besteld moet vandaag nog de deur uit!

Je leert alles over providers en abonnementen en de systemen waarmee we werken. Dit gaat stapsgewijs, wat betekent dat je naarmate je langer bij ons werkt je meer taken en verantwoordelijkheden krijgt. Uiteindelijk krijg je de mogelijkheid door te stromen naar de functie van coördinator. Als coördinator overzie jij regelmatig shifts en op dat moment ben je onder andere het aanspreekpunt voor de collega's die aan het werk zijn. Daarnaast is Team Abonnementen een mooie kennismaking met het hele bedrijf. Wie weet werk je over een paar jaar wel in een ander team. Kortom: er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden!

Hoe ziet Team Abonnementen eruit?

Samen met zo'n 50 collega's gaat Team Abonnementen elke dag tot het uiterste om elk abonnement supersnel en foutloos aan te sluiten bij de gekozen provider. Je komt in een hecht team terecht, waarvan je meeste collega's studenten zijn die parttime bij ons werken. Iedereen is jong en fanatiek en de werksfeer is erg goed en altijd gezellig. We hebben vaak muziek aan staan op de afdeling, waardoor een werkdag nooit saai is!

Zo kan je dag eruitzien

Samen met je collega's begin je aan de dagstart van jullie werkshift. Jullie verdelen de taken voor vandaag en bespreken de belangrijke punten. Na de dagstart ga je met een verse kop koffie aan de slag met het voorbereiden van aansluitingen. Dit betekent dat je voor iedere abonnementsaanvraag niet alleen controleert of de gegevens kloppen en de juiste documenten zijn ingestuurd, maar ook of de klant een abonnement mag afsluiten. Je eerste klant heeft een abonnement aangevraagd, maar is nog geen 18 jaar oud. Gelijk stuur jij de klant een mail, zodat ze weet dat het over een maand wordt opgepakt. Dan is ze wel 18, dus ze krijgt een abonnement voor haar verjaardag! Aan het begin van de middag krijg je trek, en je gaat samen met een aantal collega's op pauze. Het zonnetje schijnt volop, dus jullie besluiten om op het Belsimpel dakterras jullie lunch te nuttigen.

Na de pauze ga je weer vol energie aan de slag. Deze energie kun je goed gebruiken, want jij draait vanmiddag de winkelshift. Alle abonnementsaanvragen die door klanten in één van onze zeven winkels worden geplaatst, worden door jou verwerkt en aangesloten. Het is een drukke middag en je ontvangt al snel meerdere aanvragen. Je sluit zo snel (maar secuur!) mogelijk de abonnementen aan, zodat klanten niet lang hoeven te wachten, en tevreden met de nieuwe aanwinst de winkel uit kunnen lopen. De dag is inmiddels voorbij gevlogen en je hebt veel mensen blij kunnen maken met een nieuw abonnement, wat een topdag! Het is vrijdagmiddag en je besluit om nog even te borrelen in de kantine, waar je voor een lastige keuze staat: wordt het een potje tafeltennis of daag je Jesse uit voor een potje FIFA? 

Wat bieden wij?

Naast een marktconform salaris en speciale Belsimpel Benefits bieden we ook:

Trainingen

Als je bij ons start bij Team Abonnementen, word je tijdens een inwerkperiode opgeleid tot specialist! Onze trainingen zijn voornamelijk in de avond en het schema is perfect afgestemd op je studentenleven. Regelmatig starten we met nieuwe collega's, omdat we keihard groeien! De eerstvolgende startdatum is al vastgesteld:

11 december


Wie ben jij?

  • Je volgt een studie op HBO- of WO-niveau en bent van plan nog minstens 2 jaar in Groningen te blijven.
  • Je bent minimaal 16u per week beschikbaar, waarvan 1 avond in de week en 1 weekenddag in de 2 weken. 
  • Je werkt secuur en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent zelfstandig en pakt nieuwe werkzaamheden snel op. 
  • Je gaat een uitdaging niet uit de weg en bent een echte teamplayer.

Sfeerimpressie Belsimpel Kerstfeest

Ben jij er volgend jaar ook bij?

Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist