klantenservice VodafoneZiggo WAH

Solliciteer op de website van de werkgever

Als medewerker klantenservice VodafoneZiggo beantwoord je verschillende vragen van bestaande particuliere klanten. Deze vragen gaan over hun huidige pakket, facturen of algemene vragen over storingen. Ook adviseer je de klanten over uitbreidingen of wijzigingen van hun pakket. Hiermee biedt je de klant een extra service en verdien jij een bonus! Het is een leerzame, leuke en afwisselende baan waarbij jij jouw servicekwaliteiten in de volle breedte kunt benutten.

Je begint met een online training vanuit huis en ook na de training werk je volledig vanuit huis. Tijdens deze training sta jij als persoon centraal, samen met de andere nieuwkomers word je op een gepast tempo door een ervaren trainer volledig voorbereid voor je carrière binnen Conduent!

Uren:
40

Over de werkgever

Je werkt volledig vanuit huis via onze klant, waar je ook direct een contract van 7 maanden krijgt. Onze klant is een van de meest informele contactcenters binnen Nederland. Als jij van een open en informele cultuur houdt, waarbij er ruimte is voor het maken van fouten en de menselijke kant centraal staat is dit de vacature voor jou!

Wat wij bieden

  • Je komt direct bij onze klant in dienst met een contract van 7 maanden!
  • Na dat contract van 7 maanden wordt je contract omgezet naar onbepaalde tijd, mits je uiteraard op norm functioneert.
  • Een baan voor het aantal uren dat het beste bij jou past: bijvoorbeeld parttime vanaf 20 uur of juist 40 uur fulltime.
  • Salaris €11,- per uur (tijdens de inwerkperiode van 6 maanden is dit € 10,50)
  • Daarnaast kom je in aanmerking voor bonussen op service en bij sales, die kunnen oplopen tot maar liefst € 400,- per maand op basis van een 40-urige werkweek.
  • Verder kun je nog een extra zakcentje verdienen door een vriend of kennis aan te dragen als collega, kun je korting krijgen op producten van VodafoneZiggo en kun je via Conduent Points sparen voor te gekke gadgets zoals smartphones, maar ook gewoon een koffiezetapparaat.
  • Ook kun je diverse workshops volgen en zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden

Vaardigheden

  • Je kunt je goed verwoorden, maar weet ook goed naar de klant te luisteren.
  • Je kan zelfstandig werken en hebt een goed ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je spreekt en leest Nederlands, beheersing van Engels is een pré;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar; deze uren zijn op wekelijkse basis flexibel in te richten in overleg met jou; uiteraard kun je ook meer uren werken.
  • Je beschikt over een bekabelde internetverbinding;
  • Jouw computervaardigheden zijn up-to-date

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.906,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later