Medewerker Klantenservice Frontoffice

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij die proactieve medewerker met ervaring binnen een klantenservice omgeving? En ontwikkel jij je graag en pak je de kans om jouw technische kennis uit te breiden? Dat kan binnen deze groeiende organisatie, dus solliciteer direct!

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van meetbedrijf Kenter. Aan de zakelijke klanten geef jij de juiste informatie over de producten en diensten van Kenter. Ook plan jij afspraken in en heb je veel contact met andere teams. Het in één keer juist verwerken van telefonische en schriftelijke klantvragen is jouw op het lijf geschreven. Jij zorgt met jouw klantvriendelijke benadering voor tevreden klanten. In de klantcontacten die jij hebt weet jij de commerciële kansen goed te benutten d.m.v. up- en cross sell.

Kenter, een onderdeel van Alliander, is een snel groeiende en commerciële organisatie. De afdeling Frontoffice is een uitstekende plek om je carrière te starten binnen deze mooie organisatie. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vertrouwen en je wordt gestimuleerd om jezelf continu te ontwikkelen. Na verloop van tijd zijn er dan ook volop kansen om verder door te groeien (zowel binnen de afdeling als verder binnen Kenter).

Uren:
32

Over de werkgever

Kenter (onderdeel van Alliander) verzorgt complete meetdiensten en middenspanningsinstallaties voor grootzakelijke klanten: van ontwerp en installatie tot onderhoud en beheer. Momenteel bedienen zij al ruim 25.000 klanten. Zij hebben alle kennis en expertise in huis om hun klanten optimaal te adviseren over eigentijds energiemanagement, waarmee ze kostenefficiënt en duurzaam kunnen ondernemen. Kenter laat energie werken. Hun diensten omvatten:

  • het plaatsen of verwisselen van elektra-, gas-, warmte en tussenmeters;
  • verzamelen, controleren en leveren van betrouwbare meetdata;
  • 24/7-inzicht voor ondernemers in hoeveel energie ze waar, wanneer en waarvoor gebruiken;
  • het ontwerpen, bouwen en beheren van middenspanningsinstallaties.

Zij zijn een toonaangevende partner in energie-infrastructuur en verduurzaming voor hun klanten, met een duidelijke groeiambitie voor de komende jaren. Dit betekent voor medewerkers een dynamische werkomgeving met volop kansen om door te groeien.

Wat wij bieden

  • Starten op korte termijn (in overleg) in een functie voor onbepaalde tijd / met kans op vast.
  • Een bruto uurloon van €13,98 uur.
  • Een parttime baan voor 32 uur per week.
  • Of een fulltime baan voor 40 uur per week.
  • Je werklocatie is Duiven en er is een uitstekende reiskostenvergoeding van €0,15 per km (openbaar vervoer wordt volledig vergoed).

Vaardigheden

Jij bent de medewerker die zelfstandig kan werken en opzoek gaat naar de benodigde informatie en oplossingen. Je bent communicatief vaardig, hebt een proactieve houding en denkt graag mee met een organisatie.
Verder beschik je over:

  • een afgeronde opleiding op minimaal Mbo niveau 4;
  • ervaring in het hebben van klantcontact;
  • een klantgerichte en commerciële instelling en heb je affiniteit met techniek / energiesector. Werkervaring hierin is een pré/ geen eis.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.300,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later