YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Start als medewerker Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven

In team Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven sta je de klant te woord en ondersteun jij jouw collega's met betrekking tot Betalingsregelingen.

Wat ga je doen?

Als medewerker Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven ga je aan de slag in het team dat de particuliere klant te woord staat. Dit team heet "team Hypotheken en Ondernemer in Privé". 

Wat is Bijzonder Beheer eigenlijk?
Bijzonder Beheer is een ruim begrip. Het is eigenlijk één grote afdeling waar verschillende teams aansluitend aan elkaar hun krachten bundelen. Dit allemaal met als doel de klant van Rabobank die zich in een financiële stressvolle situaties bevindt zo snel en zo goed mogelijk te helpen. 

Hoe ziet je dag eruit?
Je begint 's-morgens met de dagstart waarin je als team terugblikt op gisteren en vooruit kijkt naar wat er komen gaat die dag. Je zorgt samen met je collega's voor de goede telefonische bereikbaarheid tijdens ingedeelde telefonieshiften en verzorgt administratieve taken in klantdossiers. De telefonische werkzaamheden bekleden 90% van je werkzaamheden. Een functie waarbij je zowel de interne klant (collega's van andere afdelingen) en externe klant (particuliere klanten) te woord staat. 's-Middags heb je nog een hartslag waarin we checken hoe het ervoor staat en of bijsturing nodig is. 

En wat doe je dan echt? 
Zoals gezegd werken alle verschillende teams binnen Bijzonder Beheer samen met als doel de klant, die in financiële stress verkeert, te helpen. In jouw rol houd je het proces aan de gang (zorgt voor flow), ondersteun je de klantbehandelaar door klantafspraken te plannen, vervolgacties af te handelen en afspraken met de externe klant te monitoren. Ook de afhandeling van vragen via e-mail en telefonie (inbound en outbound) is een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden.

Complex en uitdagend, toch? Deze rol biedt je veel uitdaging en de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie (32-36 uur) bij een toonaangevende financiële dienstverlener;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een startsalaris van minimaal €13,20 bruto per uur, afhankelijk van jouw werkervaring;
  • De mogelijkheid jouw WFT basis (kosteloos) te behalen;
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen in de financiële branche.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Enige werkervaring met (financiële) administratieve of telefonische werkzaamheden is gewenst;
  • Je bent in het bezit van je wft-basis of bereid deze te behalen in de eerste 3 maanden na start.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit