Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Partner specialist

Ben jij een expert in service verlenen en wil jij ondernemers helpen? Wil jij werken in een gezellig en ambitieus team? Kom dan werken als partner specialist bij bol.com! Als partner specialist ondersteun jij de verkopers (partners) van bol.com met alles waar zij tegenaan kunnen lopen in hun ‘bol.com onderneming’. Een zeer belangrijke rol, want zonder partners, geen bol.com!

Op dinsdagavond 26 oktober vanaf 18:00 is er een digitale kennismaking met Bol.com. Tijdens deze kennismaking wordt er meer uitleg gegeven over de organisatie, de afdeling en de functie. Ook is er ruimte voor een Q&A en een kennismakingsgesprek met een van de teamleiders. Neem voor meer informatie hierover contact met ons op.

wat bieden wij jou
  • €2150 per maand o.b.v. fulltime dienstverband
  • Na +/- 1,5 jaar kans op een contract bij bol.com
  • Minimaal 32 uur per week
  • Veel training en learning on the job
  • Zowel vanuit huis als op kantoor in Utrecht
wie ben jij

Als partner specialist is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat. Je moet in staat zijn goed door te kunnen vragen en de oplossing helder uit te kunnen leggen. Uiteraard hoef je nog geen specialist te zijn als je begint. Hiervoor werkt bol.com veel met training on the job. Na een eerste training ga je meteen lekker aan de slag, onder begeleiding van je (ervaren) collega's.

  • Je wil je graag ontwikkelen
  • Je bent oprecht enthousiast en stressbestendig
  • Je staat stevig in je schoenen
wat ga je doen

Samen met jouw collega's ben je het visitekaartje van het bedrijf, voor de verkopers van bol.com. Tijdens het ondernemen bij bol.com kan er wel eens iets niet goed gaan of kunnen er vragen ontstaan. ‘Hoe kan ik producten plaatsen?’, ‘mijn artikelen staan niet meer op de site!’, ‘Iemand verkoopt hetzelfde product voor de helft van de prijs, mag dat?’. Jij beantwoordt ze allemaal! Kom je er niet helemaal uit? dan vraag je gewoon hulp bij je collega's.

waar ga je werken

Je komt terecht in een groot team dat bestaat uit 3 poules. Je start in de eerste poule, waar je na een korte training meteen aan de slag gaat met het beantwoorden van vragen via de chat en telefoon. Bol.com gelooft in leren door te doen, dus je krijgt veel training on the job!

Na verloop van tijd, 1-2 jaar, kan je doorgroeien naar poule 2, waar je ook mails oppakt en meer gecompliceerde zaken uitzoekt en naar poule 3 waar je een eigen portefeuille partners toegewezen krijgt. Service en snelheid staan hoog in het vaandel bij zowel bol.com als haar verkopers. Samen met jouw team help jij elke verkoper snel en zorgvuldig door het geven van het juiste advies. Dit alles wissel je af met een potje fifa.

sollicitatie

Ben jij nog zoekende of een functie als klantenservice medewerker bij bol.com iets voor jou is? Dan is dit je kans om kennis te maken! Solliciteer via de button.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.150,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli