Commercieel medewerker binnendienst

Dit kan al binnen 1 minuut

SpangenbergGroep groeit hard! Kom jij ons team versterken? 

Jij houdt van klantcontact, klanttevredenheid en klantgerichtheid. Kortom: alles wat met klanten te maken heeft! Dit wel op de achtergrond én in combinatie met administratieve werkzaamheden. Als medewerker commerciële binnendienst bij Maxaro vind jij je draai. Op ons hoofdkantoor in Maastricht verleen je een zo goed mogelijke service aan de klanten én verwerkt alle sales/ commerciële administratie. 

Wat ga je doen? 

Als medewerker commerciële binnendienst heb je een afwisselende rol. Met de grootste webshop in de branche sanitair en tegels komen hier dagelijks veel bestellingen binnen. Jij verwerkt deze in het systeem en neemt telefonisch contact op met de klant om te vragen of hij/zij alles heeft kunnen vinden op de website. 

Naast de webshopbestellingen, verwerk je de klantgegevens in het systeem en stel je facturen op. Je bent hier erg nauwkeurig in. Verder beantwoord je de vragen van klanten via chat, WhatsApp, mail en telefoon. Zo draag jij in de rol van medewerker commerciële binnendienst iedere dag weer bij aan het maximaal laten slagen van onze klanten. 

Je houdt je bezig met de volgende taken: 

  • Je zorgt voor de administratieve verwerking van binnenkomende webshopbestellingen; 
  • Je neemt binnenkomende telefoontjes, e-mails of chatberichten aan van klanten met vragen over een bestelling; 
  • Je regelt het transport voor de verwerkte orders; 
  • Je belt openstaande bestellingen na en maakt bezoekafspraken voor in onze showroom; 
  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van het facturatieproces; 
  • Je verwerkt klantgegevens in ons systeem. 

Wat zoeken wij in jou? 

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 afgerond; 
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week; 
    Werktijden zijn in overleg. Ook ’s avonds en op zaterdag werken behoren tot de mogelijkheden.  
  • Je hebt een servicegerichte instelling en bent communicatief sterk; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal; 
  • Je bent administratief sterk, zeer punctueel en hebt oog voor detail. 

Waarom werken bij SpangenbergGroep? 

Bij SpangenbergGroep helpen wij allerlei verschillende opdrachtgevers met hun klantenservice. Op ons kantoor in Maastricht zetten wij ons dagelijks in om de beste klantbeleving voor al onze klanten te creëren, en dat doet iedereen met veel plezier. 
SpangenbergGroep is een echt familiebedrijf. Er heerst een informele sfeer en de communicatielijnen zijn kort. Iedereen kent elkaar persoonlijk en we werken afwisselend en uiteraard met de gepaste afstand op ons kantoor in Maastricht waar alles voor je klaar zal staan. 

De opdrachtgever van dit project is een snelgroeiend online en offline bedrijf met het hoofdkantoor in Roosendaal en met een megashowroom in Utrecht en binnenkort ook in Rotterdam en Hoofddorp.  Zij bieden een groot assortiment aan badkamers en tegels van topkwaliteit, die zij zelf hebben ontwikkeld. Service staat hoog in het vaandel en het doel is dan ook om iedere klant maximaal te laten slagen. Om dit samen met jou te kunnen doen, worden er zowel interne als externe trainingen gefaciliteerd. Je wordt in een aantal weken opgeleid tot de service expert op badkamergebied.  

Wat bieden wij jou? 

  • Een salaris afgestemd op je opleidingsniveau en werkervaring; 
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, en zeer interessante personeelskortingen voor badkamers, tegels en vloeren; 
  • Een uitdagende, zelfstandige en afwisselende functie in een enthousiast en hecht team, in overleg in te vullen vanaf 16 uur per week; 
  • Een intensief inwerktraject met trainingen op het gebied van productkennis, gesprekstechnieken en klantcontact vaardigheden; 
  • Werken bij een ambitieus en snelgroeiend familiebedrijf.  

Kortom: wij bieden je de perfecte start of volgende stap in je carrière! 

Uren:
24 tot 40 uur per week
Dienstverband:
zzp, fulltime, parttime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Liefst 1 jaar Klantenservice ervaring

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,31 per uur
Plus:
vrijdagmiddagborrel, reiskostenvergoeding, flexibele werktijden, parttime mogelijk, bonusregeling
Solliciteer
direct via Jobbird

Dit kan al binnen 1 minuut

Of solliciteer later