Actief Werkt!

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Facilitair servicedesk medewerker

Wil jij direct een contract bij Yask, dé grootste werkgever op het gebied van Facility Management? En voor Yask werken bij Friesland Campina in de rol van servicedesk medewerker? Dan kom ik graag met jou in contact!

Wat ga je doen in de functie van medewerker facilitair servicedesk? 

Als facilitair partner verzorgt Yask met hun team en leveranciers het totale pakket van hard en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Als Servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de facilitaire zaken. Je bent praktisch ingesteld, als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag, je verzamelt de mensen en ketenpartners om je heen om het probleem op te lossen. Ook kan je georganiseerd werken onder tijdsdruk en in overzichtelijke stappen resultaat neerzetten. Is er ergens een probleem, dan constateer je dat direct en los je het op voordat er een melding wordt gemaakt. Werkzaamheden:

  • Je bent het aanspreekpunt voor facilitaire vragen of processen
  • Je ontzorgt de klant en Facility Manager en streeft altijd naar een perfecte beleving
  • Je registreert KWIS-meldingen die binnenkomen en volgt deze op
  • Je voert zelfstandig je werkzaamheden uit, toch kun je ook goed samenwerken in een team
  • Je maakt de planning en geeft terugkoppeling naar klanten, leveranciers en je eigen collega’s
  • Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen
  • Je bent in staat om bij te springen achter de hospitality desk en kunt met een warme glimlach interne en externe klanten te woord staan, en beantwoord op dezelfde wijze de telefoon
Uren:
8 - 40

Over de werkgever

Yask regelt al je facilitaire zaken. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Met betere resultaten en meer rendement. Return on Facility noemen we dat bij Yask. Elke dag minimaal een 8+ scoren bij onze klanten. Ondernemend en innovatief zijn. Dat zijn de belangrijkste doelen waar ruim 650 Yaskers elke dag voor gaan. Bij opdrachtgevers door heel Nederland, in hele uiteenlopende functies. Van servicedesk tot hospitality, van facility management tot projectmanagement, van facilitair manager tot zwembadinstructrice. Van consultancy tot staf functies en nog veel meer.

Wat wij bieden

Plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een dynamische organisatie. Successen vieren doen we samen, daarom zijn er regelmatig leuke feesten en activiteiten waar je ook je andere Yask collega’s ontmoet. Verder biedt Yask jou:

  • Een contract voor 7 maanden bij Yask; met uitzicht op een vast dienstverband
  • Werktijden tussen 8:00 en 17:00. Werkdagen in overleg, maar in ieder geval op donderdag en vrijdag
  • Een reiskosten vergoeding conform personeelsregeling
  • Bij Yask stimuleren we persoonlijke ontwikkeling. Samen kijken we in onze op maat gemaakte opleidingsgids naar welke trainingen voor jou interessant zijn
  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, elke 2 jaar ontvang je daar een extra dag bij
  • Volledig maandsalaris aan vakantiegeld
  • Collectieve zorgverzekering en pensioenregeling
  • En niet onbelangrijk; Een passend salaris van minimaal €1.900,- tot maximaal €2.350,- bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal biedt ruimte om te groeien

Vaardigheden

  • Je bent MBO+ opgeleid, bij voorkeur in een facilitaire richting en/of heb je ervaring in een functie als facilitair servicedesk medewerker, facilitair coördinator, facilitair medewerker of vergelijkbaar
  • Zowel verbaal als op schrift communicatief vaardig
  • Naast de Nederlandse taal spreek je ook de Engelse taal
  • Je bent bekend met het werken middels een FMIS systeem
  • Je bent beschikbaar tussen de 32 en 40 uur, en bent bereidt om ook te werken op de locatie in Wageningen

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.350,-
vast