Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

klantenservice medewerker (tijdelijk)

Vriendelijk en helpend zijn zit in jouw natuur als klantenservice medewerker voor Kruidvat en Trekpleister. Jij zet je in om de klanttevredenheid op hoog niveau te houden. Dit kan jij, omdat je communicatief vaardig bent en een servicegerichte instelling hebt. Met een salaris van € 13,69 per uur werk jij doordeweeks in een enthousiast team met 35 collega's in Renswoude. Samen staan jullie maarliefst 25.000 klanten per week ter woord. Liever gedeeltelijk thuis werken? Ook dit is bespreekbaar. Ben jij al enthousiast geworden van deze opdracht? Solliciteer dan direct op deze vacature!

wat bieden wij jou
  • een salaris van € 13,69 bruto per uur (>21 jaar)
  • een leuke werkplek tot zeker het eind van het jaar
  • overdag werken van 09:00 tot 17:30
  • de mogelijkheid om dagdelen te werken
  • een informele en respectvolle werksfeer
  • mogelijkheden tot gedeeltelijk thuis te werken
wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben jij dé kandidaat die wij zoeken omdat je een groot verantwoordelijkheidgevoel hebt en je communicatief vaardig bent. Ook voldoe jij aan de onderstaande eisen:

  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • je vindt het leuk om veel klantcontact te hebben
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • je bent beschikbaar vanaf 25 oktober tot januari 2022 voor 16, 24, 32 of 40 uur per week en hebt geen vakantieplannen in november en december
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de ogen en oren van Kruidvat en Trekpleister, onderdeel van A.S Watson. Tijdens het klantcontact is het je uitdaging om op alle vragen en problemen een oplossing te vinden. Hierbij kan je denken aan de webshop, de extra voordeelkaart van Kruidvat, aanbiedingen of een winkelbezoek. Ook wanneer de klant niet blij is gemaakt in de winkel, zorg jij ervoor dat iemand zich gehoord voelt. Zo maak je met jouw verantwoordelijke en proactieve houding het verschil voor de klant. Dit doe je via de telefoon en de chat. Wat je daarna administratief afhandelt. Werken met verschillende computersystemen is dan ook voor jou geen probleem. Verder staat de kwaliteit boven de kwantiteit als klantenservice medewerker bij A.S. Watson. Dit maakt dat je ook in de periode nabij de drukke feestdagen, de tijd voor de iedere klant neemt. Op de feestdagen zelf hoef je niet te werken. Je werkt overdag op doordeweekse dagen van 09:00 tot 17:30.

waar ga je werken

Met het brede assortiment en betaalbare A-merken hebben drogisterijen Kruidvat en Trekpleister zichzelf in de spotlights gezet. Deze onwijs bekende spelers op het gebied van schoonheid, verzorging en gezondheid zijn inmiddels uitgegroeid tot 1.170 filialen, in Nederland alleen!

Na een hartelijk ontvangst word je 4 weken intensief getraind om in een team van 35 enthousiaste collega's aan de slag te gaan. Na het inwerktraject wordt het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken, een goede werkplek is daarom van belang. Dat zijn je enige zorgen, want A.S. Watson voorziet je van een laptop, monitor, headset en toetsenbord. Omdat er een drukke periode in het vooruitzicht staat, is vakantie opnemen beperkt mogelijk. In november en december is dit helaas niet mogelijk. Verder is er goede begeleiding vanuit Randstad. Er zijn ruim voldoende mogelijkheden om na de opdracht te kijken naar vervolgopdrachten.

sollicitatie

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze baan als klantenservice medewerker bij A.S. Watson in Renswoude? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli